1.什么是内存，什么是外存？
内存是指：RAM,ROM，里面分为多个存储单元，每个存储单元里有多个字节。
外存是指：硬盘、软盘等，在它们的扇面上，有多个磁道，磁道里有多个扇区，一个扇区有512个字节，每个字节通过磁点上有无磁性来存储1或0。一般几个扇区形成一个存储磁盘块。
随机存储器RAM：用于存储随机，暂时的数据。
只读存储器ROM：用于存储只能读取的程序，如开机程序等。
高速缓冲器：位于CPU和主存之间的存储器。存储量小但是存储速度比主存块，存储内容是主存的一部分的副本。
2.程序如何从外存到内存？
利用操作系统的分工管理，如：磁盘管理和内存管理。。。。。。
3、内存中的文件是如何存储和读取的？什么是文件分配表？
一个文件被多个磁盘块存储，但信息块的物理位置不连续，它们通过文件分配表保存它们的联系起来。
文件分配表：存储在前面扇区的一张表格，每一个磁盘块在表上都有对应的表象，每一个表象上面的数字就是对应下一个磁盘块的位置。
4、操作系统的基本工作是哪几步？（外存程序如何载入内存，再被CPU执行的？）
合作与协同管理，磁盘管理，内存管理，CPU管理