产品经理面试技巧,别说你不会

本文和大家分享的主要是产品经理的一些面试技巧,一起来看看吧,希望对产品新人面试相关岗位有所帮助。

  产品经理如何做自我介绍?

  自我介绍一共分为2个部分,即:自我认知;岗位认知。

  自我认知:个人基本信息介绍。

  岗位认知:对于岗位的认知。

  什么是自我认知:

  1. 性格特点(可省略,在面试过程中慢慢体现)

  2. 之前的工作经历

  3. 主要负责的产品以及成果

  什么是岗位认知 :

  4. 对应聘公司职位的兴趣

  5. 可以为应聘公司带来什么

  6. 自己能够胜任职位的理由

  例如:

  我自从大学毕业后就从事产品相关工作,至今一共有3年了,这3年里接触过不同的产品项目,有商业系统后台、网页和APP产品。

  经过这么多的磨练,现在能够独立负责产品项目,从用户调研,需求分析,功能定义,产品设计,产品迭代管理,数据分析反馈这些流程都能够熟练掌握。

  最近一份工作独立负责一款电竞类社交APP的多个重要模块,累计用户160W,日活4W。

  之前就了解贵公司,能够得到这次面试机会我还是挺期待的,凭借我个人的产品专业技能,我觉得我是可以胜任这份工作机会的。

  产品经理需要什么样的素质/能力?

  1. 自身的软实力

  2. 产品的专业能力

  3. 团队的协作能力

  1.自身的软实力

  具备敏锐的洞察力,逻辑思维和分析能力

  高效的执行能力和良好的抗压能力

  自我驱动力,有梦想有冲劲,不断进取

  强悍的学习能力

  2.产品的专业能力

  需求分析、产品设计、文档编写、用户调研等

  本行业的专业技术知识

  互联网产品和动态的分析能力

  3.团队的协作能力

  对开发、设计、运营、测试的一定了解

  团队合作能力

  处理危机事件的能力

  如何介绍之前负责过的产品?

  1.产品定义以及为目标用户解决了什么问题?

  2.产品规模有多大?盈利模式是什么?市面上有哪些竞品?

  3.你在项目里主要负责什么?有哪些成果?

  例如

  大神电竞app是一款电竞类社交app,主要针对电竞玩家用户以及高校用户,用户可以在上面看游戏资讯,找到感兴趣的圈子在里面发布动态交朋友,可以发布赛事和别人一决高下,可以约美女大神一起线上/先下陪玩。可以在上面学习游戏教学技巧。

  产品累计用户160W,日活跃4万,主要赢利点在于大神训练营高级课程和陪玩服务,以及广告业务。

  市面上的竞品有腾讯的掌上英雄联盟,专做数据的捞月狗,陪玩的鱼泡泡等等,其实我们的app很像体育类的app,都是竞技运动。所以很多体育类app也成为了我们的间接参考产品。

  我在团队里主要负责整体的app规划,我们团队一共3个产品经理,我负责其中的资讯,社交圈子,赛事模块以及个人中心模块。我负责的这几个模块,全是我一手搭建起来的,之前是没有这些功能的,基本上app的用户活跃也集中在这些模块上。

  产品文档怎么写?

  文档必须是很规范化的,而且是可以持续下来的,就算人员变更,也不会影响产品的研发状态。

  包含 版本说明,需求描述,产品架构图,业务逻辑图,页面流程图,线框图和交互说明。

  字段说明:字段长度、字符类型、取值范围

  如手机字段的最大长度为11位,若少于或者多余会怎么显示?

  如类型则指能输入什么?数字?字母?汉字?

  如取值范围指如果有下拉的选项菜单,则必须进行说明会出现哪些下拉选项。

  排序规则:数据是按照时间排序,还是按照某个字段排序或者其他规则排序。

  状态说明:初始状态、常见状态、特殊状态。例如一个界面的初始选项状态,是可选还是不可选,是打开还是关闭,未登录和登录区别等等。

  操作说明:按钮的反馈,点击前,点击后,点击中,不可点击

  反馈内容:用户交互后的反馈,如弹窗提示,页面跳转,加载过程等

  数据来源:只要页面上有数据,就要告诉开发这个数据是怎么来的。

  例如 (手机号输入框,下拉选项框,列表数据排序,按钮状态,交互反馈信息,数据来源)

  一个注册手机的输入框,他的最大输入长度是11位,字符类型是数字。

  填写地区的下拉选项框的取值范围,有多少个省市等等。

  如果是一个列表数据,那么这些数据的排序规则是什么?按照时间还是按照首字母或类型排序?

  一个按钮的状态,例如点赞按钮,初始是灰色的,点击后变成了红色。

  还有一些页面交互的反馈内容,如弹窗提示,页面条状,加载过程等等。

  只要是页面上的数据,就必须告诉开发,这些数据怎么来的。

  如何与开发高效沟通?

  1. 需求明确

  2. 方案确定

  3. 为特殊事件做好准备,以解决方案为主要手段

  4. 时刻更新产品需求文档,并告知所有相关人员

  这点在后台体现的比较多,比如一个页面上的一张图片,是取自别的地方的,但是这张图片比较小,可以使用裁剪的方式,如果不去和开发沟通,可能就不会去裁剪,导致最后图片是模糊,或者是比例失调的。而且剪裁的位置也要说清楚。

  什么是好的用户体验?

  分为3个层次:

  1. 产品对用户来说是有用的。

  2. 用户能以最小的成本满足需求。

  3. 最后在情感上,产品使用起来很舒服,对用户是友好的,从交互上,视觉上和服务上都是好的。

  总体来说,用户体验不是一成不变的,会随着时间、技术、观念的发展而产生变化。10年前诺基亚的智能手机就是很好的产品,那个时候给人眼前一亮的感觉,但是放在现在,就完全不是一个好的用户体验了。又例如几年前的3,4年前的飞信,当时是红极一时的产品,可以跟手机短信无缝连接,但是现在人们已经不再依赖短信、手机通讯录,有微信、QQ的社交关系就可以和任何人沟通了。飞信放在现在就不是一个体验好的产品。

  怎么做竞品分析?

  竞品分析从几个方面来进行:

  产品&市场定位

  目标用户定位

  需求场景分析

  用户痛点和核心需求

  同类竞品浅析

  盈利模式&推广渠道分析

  产品框架&界面分析

  但是以这样的模式做出来的竞品分析是比较深度而且大而全的,不可能对所有的产品都进行这样的分析。

  我觉得做竞品分析的时候不能盲目的进行,必须是有明确的目的。而且就挑行业里龙头的几个产品或者新兴热门的产品。

  例如:

  就拿最近很火的直播类app来说,如果我只是把几个热门的app拿出来进行分析,可能到后来我是了解到了直播类APP的特点,这些网上一拉一大把,到头来还是没有很大的收获。

  做此类分析时我就应该明确我的调研目的,比如我要分析直播类app的产品模式,或者直播APP和PC的差异化,以及用户对直播app的核心痛点在哪,那么这样的调研才是有价值的,给了我明确的指引作用。

  再或者我要调研电商网站的支付流程差异,又或者我要分析外卖产品的下单交易流程。

  如何做数据分析?

  数据分为2种:1.业务数据指标2.产品数据指标

  业务数据指标一般由运营提出,他们有自己的考核目标,那么针对考核目标进行对应的数据统计。

  产品数据指标就是用户使用产品的数据,通常的就有累积量,日活量,启动次数,留存率等等。

  还有进行app的关键页面和按钮点击和服务器加载速度的数据埋点,能帮忙产品进行用户体验的优化。

  对生活中的一个产品进行分析优点和缺点。

  分析对象:银行ATM机

  产品定位:帮用户自助取钱,转账,查询等功能。

  用户定位:有存款切有能力操作ATM的人。

  用户痛点:快捷取款,无需进营业厅取号排队。

  企业战略:自动化存取款流程,减少人力成本,减少营业厅成本,可以在任何地方建立ATM网点。

  遇到的挑战:

  交易流程繁琐。改进:优化交易流程

  吞吐卡慢,进行不同的交易流程时很麻烦。改进:采用刷卡模式

  列出你觉得好的1个APP,为什么?

  产品名称:keep

  产品定位:为用户制定专业的健身教程

  目标用户:没时间去健身房的人,想要定制专业课程的人,偶尔运动的人。

  核心痛点:短视频教程,专业的系列课程,健身达人分享

  需求场景:上班族没有时间去健身房,下班以后使用keep来一套专业的健身训练。

  身体某些部位感觉不健康,或者容易疲劳,寻找针对性的训练课程,来锻炼这个部位。

  去健身房不想花钱找专业的健身教练,使用keep来制定专业的健身房训练课程。

  自己练还不够,在keep上寻找达人,通过达人的健身分享来激励和锻炼自己。

  互联网的盈利模式有哪些?

  - 流量变现:广告,导流

  - 佣金分成:电商平台,团购,游戏分发,互联网金融

  - 增值服务:高级功能,会员

  - 收费模式:企业服务,数据库

  产品最重要的素质是什么?

  1.需求分析能力

  能够挖掘用户的核心诉求,知道用户想要什么。

  能够判断并删选需求,而不是无限制的增加需求,而且能够说服别人为什么这样做。

  2.逻辑分析能力

  能够判断市场趋势,能够分析产品的商业模式。

  能够清晰的分析一个功能的业务逻辑流程。

  3.团队协作能力

  能够紧密的带动不同团队之间的协作。

  4.执行力

  能够按照制定的计划完成任务。

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