PMP学习重点笔记（项目风险管理）

词条	内容
风险管理的内涵	一种不确定的事件或条件。风险三要素：事件、概率、影响（负向、正向机会） 已知-已知（问题），项目管理计划 已知-未知类型风险，应对措施是应急储备 未知-未知类型风险，应对措施是管理储备 风险应对后：(1)残留风险（残余风险）；(2)次生风险（二次风险） 风险敞口：没有被管控到的风险（在风险临界值内就不去处理，目前是安全的） 风险管理的目标：提升正面风险概率大，降低负面风险概率下 规划风险管理：定义实施风险管理活动 识别风险：带领团队识别，识别风险的来源 定性风险分析：风险优先级排序 定量风险分析：（对高优先级风险）概率和影响分析（可选步骤） 规划风险应对：以上输出到风险登记册 实施风险应对：执行商定的风险应对计划 监督风险：跟踪识别风险，识别新风险
规划风险管理	定义如何实施项目风险管理活动的过程 I：项目章程、项目管理计划、项目文件（相关方登记册） TT：专家判断、数据分析 O：风险管理计划 风险管理计划：指南和方向，如何安排和实施风险管理活动。相关方风险偏好、风险概率和影响定义、风险概率和影响矩阵等 风险类别：RBS风险分解结构，全部可能来源 相关方风险偏好：风险追逐性、风险中立性、风险厌恶性 概率和影响定义：量表-概率、时间、成本、质量 概率和影响矩阵：重点、次重点、非重点（观察）
识别风险	记录风险 I： TT：数据收集（头脑风暴和名义小组、访谈、核对单用作提醒、德尔菲技术-匿名状态专家回答问卷多轮一致）、数据分析（根本原因分析5why法、假设条件和制约因素分析、SWOT分析战略相关拓宽识别风险的范围）、提示清单（可以用RBS底层的风险类别作为提示清单，PESTLE、TECOP、VUCA） O：风险登记册（文本已识别风险的清单、潜在风险责任人、应对清单、所有与风险相关的内容持续更新进来）、风险报告（渐进式编制，整体项目风险的来源、关于已识别单个项目风险的概述信息）
定性风险分析	根据风险发生的概率和影响对风险进行优先级排序。 风险数据质量评估，风险数据是开展定性风险分析的基础。 概率和影响评估和概率和影响矩阵。 气泡图：展现3个维度数据。
定量风险分析	量化整体项目的风险敞口，提供额外的定量风险信息。（非必须步骤） 数据分析（ 模拟、敏感性分析、决策树分析、影响图） 模拟：使用模型来模拟单个项目风险和其他不确定性来源的综合影响，通常采用蒙特卡洛分析。 敏感性分析：确定哪些单个项目风险或其他项目结果具有最大的潜在影响。（龙卷风图） 决策树分析：通过计算每条分支的预期货币价值，选出最佳方案。
规划风险应对	制定应对整体项目风险和单个项目风险的适当方法，包括分配资源和活动添加。 威胁应对策略：上报（范围外，权限外）、规避（消除威胁）、转移（第三方）、减轻（概率或影响降低）、接受（被动或主动接受） 机会应对策略：上报（范围外，权限外）、开拓（确保机会实现）、分享（第三方）、提高（概率和影响提高）、接受（乐以利用，不主动追求） 应急应对策略： 应急计划（事先制定的风险应对计划）A计划 弹回计划（备用应对计划）B计划 权变措施（未经识别和分析的风险，需要采取紧急措施） 兜底计划：C计划
实施风险应对	之上是规划过程组，当前是执行过程组。 执行商定的风险应对计划的过程。执行是困难的，风险责任人执行应对。 更新风险登记册。
监督风险	在整个项目期间，监督商定的风险应对计划的实施、跟踪已识别风险、识别和分析新风险，以及评估风险管理有效性的过程。 发现新出现、正变化和已过时的单个项目风险。 确定项目假设条件是否仍然成立、是否出现新的单个项目风险。 储备分析：应急储备-已知未知风险；管理储备-未知未知风险（分配和动态调整） 审计：评估风险管理过程的有效性（项目经理团队内部审计，项目经理负责）