引言

作为一个技术管理者，或即将成为一名技术管理者的你，或立志于成为技术管理者的你，是否有过以下这些问题的困扰和疑问：

在日常工作中，我们到底应该做些什么事情？基本工作事项是什么？要核心思考关注哪些事情？

技术管理者的核心能力要求又是什么？如何对技术管理进行高效地实践和落地？

如果每天做的事情就是合并日报/周报/月报，询问进度、做规划、跟别人扯淡撕逼，让手下加班等，那这种事情如何有核心价值？

等等诸如此类的问题

结合我以往的工作经历和经验，总结整理了这篇文章，希望对你有用。

技术管理工作

预先要求

我们先看一下“技术管理”这个词。

“技术”这个词在前，作为一位技术管理者，本身的技术能力要求是一定要硬过关的，不然在管理技术团队时，这是非常大的一个管理潜在风险，让技术团队服众挑战比较大。

这是做技术管理工作前的必要条件，也是晋升和提携为技术管理者的最基本要求之一。

核心价值

这是技术管理者的核心职责和责任、核心思考方向

一. 基本工作事项

技术管理者的六个基本工作事项

1.平台规范	如：技术规范是怎么样的？架构规范、框架规范、接口规范
2.提升效率	如：如何提高团队工作效率？
3.资源协调	如：如何优化和降低沟通协调成本？
4.教练培养	如：培训是怎么做的？
5.技术决策	如：决定“做什么，不做什么”很重要，因为技术人力成本很贵
6.确定竞争对手的优势	如：对比行业、竞品公司等，我们的技术优劣势是什么？

二. 核心思考事项

这是技术管理者的四个核心思考事项。在每一个事项的前面，增加六个字：“追求更加好的”，是每一个技术管理者孜孜不倦的追求。

1.合理的组织架构	如何设计和搭建一个更好、更合理的组织架构？如何拥有合理的人才梯队、后备力量？
2.高效的研发流程	研发流程如何能更加高效？维度有：交付质量，人效团队协作沟通成本如何能更低？
3.科学的绩效考核	你的绩效考核制度，真的公平吗？“赏罚分明”，其实是错的。鼓励每一人都做雷锋，但绝不让雷锋吃亏。
4.良好的团队文化	你想要打造什么样的团队文化？你自己是什么样的人？

三. 核心能力要求

这是技术管理者的核心能力要求，简化了每一个核心能力，用一个字提炼，浓缩即精华：五字能力

招	如何招人？	经验点：STAR面试法
识	如何识人？	经验点：麦克利兰理论，冰山模型
管	如何管人？	经验点：“把人当人，将心比心”
留	如何留人？	经验点：“真诚以待，信息透明”
开	如何开人？	经验点：“心要慈，刀要快”

四. 核心管理心法

技术管理者做管理时的核心指导思想

彼得.德鲁克管理大师曾说过，管理的本质是：“激发和释放每一个人的善意”，简单解释就是：管理者的存在是为了去帮助大家解决化解问题，而不是去激发矛盾、激发问题。

这是做管理动作时，最核心、最重要的管理心法，希望你能从此刻起，就在心里埋下这颗“管理心法”的种子。

四个要求

从纯技术开发，转型做技术管理，更多的不是能力的变化，而是思维方式和行为的改变。

以下几点，是管理者一定要具备的四点心智要求：

1. 学会从团队角度考虑问题

避免员工思维，避免从个人角度出发思考问题

学会克制自己要亲自去一线解决问题的冲动，比如别人不会你就自己上、出问题就责怪和抱怨、将成就归功于自己等，你需要转变为管理者的思维：

做好教练的角色，教会别人，让团队共同成长；
事前提醒，事中跟进，事后复盘；
考虑团队整体的技术提升、技术复用性、业务影响等；
将成就归功于团队中表现优秀的人，因为帮他人成功，就是自己成功；

2. 注重执行细节

通过手把手带员工，输出SOP最佳实践，教会他们如何正确做事、如何才能达到你的要求。

此外，你还要培养团队骨干，搭建出团队的核心组织架构。

通过观察执行细节，你能非常清楚团队每个人的优劣势，深入感受自己的管理方式是否存在问题，然后，再辅以技术管理者思维去思考和解决问题，才能真正获得领导力的成长。

3. 学会用人所长，具备包容心

知人善任、人尽其才，是每个管理者都要懂的道理

在技术管理岗上，当组员提出更合理的技术方案时，有些技术管理者会用职级强制要求按自己说的执行，根本不做任何解释。如果组员的方案更合理，其实技术管理者应该倍感欣慰，要包容并鼓励这种行为。你需要做的是调整自己的心智，学会用人所长。

另外，当组员和技术管理者的技术方案都可行时，则可以将选择权交给组员，毕竟他们才是真正的执行者，最后就算出了问题，对他们来说也是十分宝贵的经验积累，你只要把握全局风险在合理范围即可。

有时做技术管理工作，就是要眼睁睁地看着他们犯错，如同儿童教育，要看着他们摔倒、再爬起来，自己要学会接纳这种容错的心理状态，不要刻意追求极致完美。

4. 重视情商，做好自我情绪控制

当你的专业技能和处理问题的方法论形成后，越往上发展，为人处事的软技能占比会越来越重

软技能包括很多方面，你可以从以下三点入手：

保持积极乐观的心态，同时提高自己面对问题时的承受能力。想清楚“情绪化是解决不了问题的”，只会加大解决问题的难度。学会对事不对人。
能够自我反省，并吸收别人的反馈，做得不好的地方要勇于正视面对，并且持续改进。
培养亲和力，尊重人并且真诚待人。

思考题

如果你的目标是要做一名技术管理者，你认为第一件事情要做的应该是什么？

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【总结】作为一名技术管理者，我们到底应该做哪些事情？

引言