《微软的秘密》读书笔记

第一章：公司组织与管理

一、组织与管理的主要原则：
・精明人士和小型团组
  “我们一开始就采用最先进的管理办法,那就是聘请一批了不起的人物并成立小型团组......我们最突出的优势是:优秀的开发员总是喜欢与优秀的开发员在一起工作。”

・使大型团组的工作方式小型化的开发过程 
“于是我们不得不拥有规模稍大的团组......我们被迫在许多方面正规化。经过每一个里程碑式的重要阶段时,我们都力争做到没有任何瑕疵,就像做项目评估工作那样。以上所有的这些东西都与项目组的规模大小密切相关。”

・使团组之间相互依赖性减少的产品结构
  “在微软,其良好的组织结构能使相互依赖性降到最低限度,即使在开发组内部也是如此。”

・多人了解有关产品细节
  “我们极少出现这样的情况:仅仅一个人熟悉一个庞杂的代码,而其他人都嚷嚷:‘噢,上帝!咱们头儿是唯一能修改这个代码的人’。”


・经理人员既创建产品又进行技术决策
  “我们没有不懂技术的管理人员,因此,去寻求技术和管理之间的平衡毫不费力。”

・迅速在技术和业务之间作出取舍
  “[我们有] 能力迅速进行这类决定。如果其中出现纰漏,业务[产品] 单位的经理会迅速作出反应,或者,通过电子邮件由我来作出选择。这些都是在瞬息之间完成的。”


・一个范围广泛的消费者信息反馈圈
  “大部分公司没有利用广大的消费者对其软件产品的意见信息反馈......而微软仅在美国就拥有 2000 人的队伍,就我们的产品与消费者进行经常性的电话联系并记载发生的所有事情。可以说,我们拥有包括市场在内的更为优质的信息反馈圈。”

・从过去项目中汲取经验教训 
   “我们对项目进行了大量的事后分析并查看‘臭虫(bug,即错误)’产生的根源,进而考虑如何设计以减少‘臭虫’以及怎样使用软件工具来‘捉虫’等。”