拼多多产品分析
一.产品概述
1.体验环境
a.体验版本：5.50.0
b.体验时间：2021年2月16日
c.体验设备：Iphone7
2.产品概况
拼多多是国内主流的手机购物APP,是专注于C2B拼团的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格，拼团购买优质商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维
3.产品定位
拼多多作为新电商开创者，致力于将娱乐社交的元素融入电商运营中，通过“社交+电商”的模式，让更多的用户带着乐趣分享实惠，享受全新的共享式购物体验。
二.用户分析
从年龄分布上我们可得知：
20-29岁人群和30-39岁人群占全网人群比例较高，由此可以说明：30-39岁人群对价格较为敏感，更加追求物质的性价比；20-29岁人群大多为在校学生或者刚步入职场的新员工以及自由职业者，他们的消费需求会更高点但是与收入水平不成正比或者没有经济来源，会更加偏向物美价廉的商品。
从地区分布上我们可得知：
拼多多的适用人群以人口密度较多发达的地区为主，但用户人群还是比较分散的，相比于淘宝来看，淘宝会主要集中在一线城市以及沿海地区。
根据以上信息可以估计拼多多的用户大约有以下一些人群：
家庭主妇：空闲时间较多，更加追求价格的合适程度，忽略产品质量，消费水平不高 刚步入职场的员工：消费需求高，但是往往没有积蓄，所以也不介意在看到低价的物品时进行购买。
退休人群：对网购和电商了解能力有限，但很爱省钱，有时间上网看到价格不高的产品就会购买。
学生群体：消费欲望最强，但经济不能不够，往往愿意以低价物品对他们诱惑力非常强。
习惯性砍价群体：大家拼单即可省钱，要比在实体店买东西方便的多。
3.用户需求（KANO模型）
| 基本型 | 拼多多满足了用户基本生活用品，功能包含可以拼单低价购买，支付渠道安全放心使用。 |
| 期望型需求 | 良好的售后服务，有问题可以即使退款或者换货，用户使用放心。 |
| 兴奋型需求 | 具有买卖双方即使沟通的功能，具有买房互相评价社交等功能，让用户第一时间知道买方评价。 |
三． 市场现状和分析
从上图数据我们可得知：
自2020疫情以来，电商成为了销售的主要渠道，疫情期间线上消费者数量急剧增加。 2019年末开始，线上零售占比为社会总零售占比逐月增加近，于2020年4月占比为25%左右，可见电商渠道已经成为目前促进市场消费的主力渠道。
三大平台活跃人数变化
从上图数据我们可得知：
从中可以发现拼多多的月活跃人数，已经和京东比较接近，自2019年下半年起，其环比增长速度超越京东，可见其发展迅速。
四． 产品分析
1.拼多多主要功能分为：个人中心，首页，推荐，搜索和聊天。
2.用户使用流程图
由此可见：拼多多在用户购买之后，还可以鼓励客户发起拼单，从而吸引更多新客户保留住原有客户，以达到增加销量的目的。
3.功能体验分析
各类优惠拼团活动博取用户关注拼多多不定时放出限时秒杀价以及9.9元特卖等，让老客户邀请新客户注册拼多多。
拼单购买即可享受折上折，实现大家低价购买期待，同时客户分享也可以拉来新用户。
拼多多无处不在的精选推荐，不管用户在查询什么界面，当拉倒底部的时候都有可能是商品的推荐。这样，用户有空的情况下就有可能进行查阅看看有哪些东西，这种做法无疑增加了用户购买商品的可能性。
好友帮助砍价即可免费拿一些产品，这个是拼多多特色功能之一，一个人只允许砍一次价格，无疑是让老客户主动转发到多个群里或者是好友列表中从而增加拼多多的程序下载量。
五．产品分析
1.竞品背景
a. 京东是一家以电子数码产品起家的电子商务平台，它通过高质量的自营产品外加快速的自建物流，如今已经是中国最大的3C电子商务平台。
b. 淘宝走的却是另一条道路，通过和大量的卖家合作，在淘宝上售卖数以万计的产品。东西全但质量却参差不齐。其自营品牌天猫却对京东产生了直接的冲击。
c. 拼多多是最近崛起的大型电商平台，以独特的拼购形式,产品低价格的形式，迅速积累了大量的客户，但是却面临产品质量问题频发的情况。
2.产品定位以及战略方针
| 竞品 | 京东 |
淘宝 | 拼多多 |
| 定位 | 注重用户体验，高质量产品 | 大量商品以及店铺，高流量产品 | 低价，拼单，高流量产品 |
| 战略方针 | 体验为本、效率制胜 打造高质量，高效率物流为客户服务。 |
采用“大淘宝战略”，对集团内部的资源进行整合，将阿里妈妈与淘宝网合并，打通淘宝与阿里巴巴平台，形成一个 B2B2C的商业生态链条。 |
通过独特的低价策略和C2B模式，瞄准了来自三四线城市的目标用户，通过低价刺激实现了较高的用户粘性，培养了稳定的用户群 |
3.POSE分析
六． 总结
整体来讲，拼多多确实让用户得到了实惠，其推广模式也是成功的，这一点从它的发展速度就能够看出来。但是同时也存在不少的问题，比如：低价的情况下，让很多商品的质量都没有保障。毕竟随着人们经济的提升，越来越多的人未来会追求产品体验感和使用感，一味的价格低廉从而忽略质量，反而让大多数的人会觉得自己“上当受骗”。