产品经理：
1：要强势，但要强势得有道理，每个决策都是正确的。
2：没有价值的不做，帮助项目经理说服客户。拒绝项目中需求的同时，要完成几个亮点，让客户觉得这个项目的投资是有价值的。
3：产品经理更多的时间要花在研究上，主要花在客户的研究。
4：只有不理性的客户才会按照需求列表和你比对，给客户交付价值就行，不一定要交付需求列表里的所有内容。
5：每个项目一定要做出亮点。
6：产品经理不需要权利，需要权威，这对能力的要求更高，在每个决策上都正确，才会有人听你的。
7：产品经理需要确认自己的绩效，如果每件事情都答应做的话，就会放弃掉自己的绩效目标。
8：一个产品经理足以管好一条产品线。
项目经理：
1：要分析需求的必要性和可行性，要说服产品经理这个需求是有价值值得做的。可行性：
要分析现有的条件下能不能做这件事？
2：不能当传话筒，来一个需求就做一个。
3：项目经理没有权利答应客户任何需求。
其他建议：
1：发布产品要有时间窗口的概念。
2：要学会卓有成效的时间管理。时间不够是方法不对。
3：让写使用手册的人来进行培训，每个人都得提高自己的能力。
4：任何事情必须控制，不然会打乱计划。
5：写文档能总结思路，如果别人不想读，带着他读。这也是一种交付。
6：每个部门(个人)都应该有自己的服务列表，这样部门（个人）之间才不会混乱。