关于工作流的基本概念，本文不做详细解释。纵观生活中，处处皆是流程；比如：车辆年检、房屋过户、员工入职、休假申请、合同审批、小孩上学等等。
传统的办事流程大多是采用纸质办理，对于终端用户，不能很好的对流程进行监控，对于组织内部，不能很好地对办事效率进行评估。对于开发者而言，流程中的一个小变更，将可能导致代码的整体修改。
为此，工作流引擎应运而生。工作流引擎通过可视化方式，对流程进行设计和编排。通过相关 API 对流程进行操作；如流程启动，任务办理，耗时统计，流程监控，任务追踪等操作。工作流引擎专注于流程的设计、编排，实现了和业务数据的解耦。为此，当需求发生变更时，开发者可以更灵活的进行按需修改。不必担心“牵一发而动全身”的问题。