办公系统运行故障如何快速止损?

那天下午突如其来的一声惊雷,把坐在办公室里埋头苦干的郑俊俊吓了一跳。她尖叫着从旋转椅上跳了起来,膝盖在这剧烈动作中撞上了桌角,疼得她捂住膝盖开始龇牙咧嘴。这时的郑俊俊像一颗歪脖子树一样在桌前杵了很久,双手不断揉搓着膝盖,疼痛感随着时间的流逝而消散。一道白光从窗外闪过,几秒后又传来轰隆的巨响。她抬头看向窗外,暴雨如注乌云密布,视野里的城市在这大自然的冲刷中变得抽象起来。

南方的夏天总是这样,恶劣的天气说来就来,让人猝不及防。郑俊俊在平复了心情之后坐了下来,捋了捋思路继续干着手头上的活。一个多小时后外面的雨声渐渐的小了,阳光从浓云裂开的缝隙中泄到地面,天空中挂着无数的光柱,如基督再临的盛景。

而郑俊俊的工作进程也像这夏日的天气一般,充满着让人猝不及防的变数。此时的她正攥着拳头盯着电脑咬牙切齿,很显然是工作上遇到了很不爽的事情。果然,显示器上闪烁着橘红色的提示语:The system has encountered serious failure, please contact the developer.她用力将电脑推向一边,并将自己的头发揉得乱七八糟,嘴里嘟囔着“这他妈什么鬼啊!”

一旁邻桌的同事见此状,便对她表示关心:俊俊你没事吧?怎么突然就生起气来了?

“我这边办公系统崩溃了,我的报表资料还没提交呢,这下全没了,今天一整天白忙活了”郑俊俊说完深吸一口气,憋了很久才吐出来。这时她眼眶有些湿润,她感觉自己特别委屈。

同事很同情郑俊俊,准备安慰她,但还没等他开口,出现在郑俊俊电脑荧幕上的那行字,也出现在了他自己的电脑上,二人相视沉默不语。几秒钟之后,突然整个办公室都炸了锅,原本沉寂的世界突然变得热闹非凡。因为,每一个人的办公系统都故障下线,也就意味着今天在座的都是白给侠。

在大家焦头烂额七嘴八舌的时候,原本沮丧的郑俊俊突然笑了起来,邻桌同事被这Jump scare惊得虎躯一震,认为她疯了。他拍拍她的额头,说:“你没事吧,资料丢失是挺烦人的,但你不至于玩这么一出吧?怪吓人的!”郑俊俊站起身来,说:“没事”然后推开门离开办公室。

郑俊俊的办公室现在就像个关着一群苍蝇的笼子,人们像无头苍蝇一样嗡嗡地叫喊着,冲撞着。繁重的工作让每个人的压力都很大,人们赖以为生的工具出现严重故障,导致很多人直接心态爆炸。于是他们发泄着不满,同时又想要找到解决办法,但是毫无头绪,偌大的房间里除了混乱,什么都没有。

许久之后,当大家再次恢复冷静,才想起来其实公司配备了IT部门,于是一窝蜂的奔向IT部。当熙熙攘攘的人群拉开IT部的滑动门时,他们看见郑俊俊正坐在里面喝水果茶。于是大家挤在一起七嘴八舌,IT主管老黄果断站起身来,说:

“事情我都知道了,刚才郑俊俊已经告诉我了”

“当初公司在准备办公系统的时候,也是为了图方便图便宜,所以直接购买了软件商的现有产品,由于是闭源软件,现在出问题,我们也没办法”

“在大家来之前我已经联系开发商了,这个问题很严重,是否能恢复就连他们开发商都没有底,你们挤在我这里也没有用,请大家还是先回去吧”

......

把同事们都送走之后,郑俊俊依然坐在IT部。老黄向她透露了一个消息——IT部已经准备好一个备用的软件,测试通过之后就能上线使用。老黄说当初他在公司购置第三方的通用办公系统时就有过担忧,担心将来会出现问题,所以向高层提出申请,要为公司自主开发一个备用办公软件。刚开始高层觉得这是多此一举浪费资源,但在老黄的苦口婆心之下,高层批准了他的计划,但是预算只给了计划中的百分之二十。

其实预算被压缩老黄也能理解,因为那段时间正是公司开疆拓土攻城略地之时,公司需要把资源用到痛处,但给得实在太少让老黄的团队着实为难。高层是国内名校工商管理专业的科班出身,又在海外深造成为管理和金融的双料博士。由于公司业务与计算机领域毫无瓜葛,所以身居高位的他根本没有了解过程序开发,更没有时间和精力去了解他认为对自己事业毫无帮助的东西。

他不会知道开发这样一个大型项目,是需要大量用到包括美工、架构师、程序员、DBA在内的各种精通语言、数据库以及各类开发技术的专职人员的。然而老黄的团队人员配置极其寒酸,亟需增加人手来应对这一开发项目。通常高技能人才往往都十分昂贵,要为其付出巨大的成本。现在就陷入了一个恶性循环:预算不足不能补充人手,缺人手就难以做出成效不能追加预算。

整日思考解决方案,让老黄原本就稀疏的头顶变得更加光滑......终于,在老黄的疯狂求索下,他在某开发者论坛上看见了一种新的开发方式——利用快速开发平台进行软件的低成本开发。经过部门同事的仔细对比与筛选,名为XJR快速开发平台的开发工具脱颖而出。

它是一个帮助开发者快速做软件的可视化代码生成工具。该平台采用了向导式的开发方式,可以通过拖拽编辑等可视化操作来进行开发,所见即所得,在进行设计的同时也能生成功能。

老黄在使用的过程中发现其已经为他们搭建好了框架,也预置了各类基础模块可以直接使用,另外其根据各类系统的特点建立了多套定制模板,大家直接按照开发向导就快速开发出了各种业务系统。这让老黄的开发团队非常受用。

其实吧,虽然老黄入行时间也不短了,但有一部分语言他并不常用所以不太熟悉,比如JAVA,这一点让他在开发工作中很被动。

不过好在有XJR快速开发平台,当开发者在前台进行可视化操作时,软件后台还会自动生成JAVA源码方便编译和修改。在进行复杂业务逻辑编写时,也可以先利用其完成基础代码开发,然后再将业务逻辑写入,框架底层也集成了各类公共操作库,这对老黄使用JAVA完成复杂功能的开发起到了很大的帮助。

在后期开发中,老黄发现这个平台采用的技术都是目前比较主流的,而且十分规范合理,这样一来也就不用太担心会出现恶性BUG。这也是他们会选择用它的主要原因之一。

他们开发工作的最大阻力,就是人员配置不齐,有时候还真会遇到一些困扰。不过令人欣喜的是,该平台的技术专家团队会根据需要为客户提供完善的技术支持和专业培训,有了外援来帮助解决问题,人力配置这个问题就被轻松化解了。

得益于XJR快速开发工具以及其幕后的团队,老黄带领IT部门在预算极其有限的情况下做出了备用系统。果然,就像他当初担心的那样,第三方软件给公司带来了难以应对的麻烦。即使开发商费了九牛二虎之力,旧的办公系统依然是崩溃状态,一些部门的工作进程几乎停滞,公司和员工都蒙受了巨大损失。老黄见状立即启用了备用方案,新的系统以最快的速度测试上线,做到了最大的程度的止损。

后来的年终会上,老黄和他的团队都受到了表彰,每个人都拿了不菲的奖金。因为老黄的先见之明给公司挽回了损失,所以整个IT部门都没高层重视起来,追加了丰富的预算帮助其完善编制。

现在的郑俊俊,红光满面走路生风,新的办公系统让她的工作效率大为提高。那次事件也让她明白,任何时候,都需要准备一个Plan B。

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