近期青鸟报修云客服经常接到酒店方电话，需要在青鸟报修云报修功能基础上增加物料附件并转交给审批人的定制需求，在这里给大家讲清楚报修系统与OA系统功能区别。
报修系统：
故障报修系统一般是指报修人将故障通过二维码扫码提交给故障处理人，注重的是报修效率，如果增加报修节点审核会大大降低企业的报修效率。所以青鸟报修云作为专业的故障报修系统不支持审批流程开发定制，专注于故障报修。
OA系统：
企业OA办公系统注重的是流程审批功能，不同职能部门参与某件事无的审批，注重的是多人协同办公。很显然酒店方应该需要的是OA办公系统。
如常见的OA系统是通达OA，泛微OA，致远OA等。
建议不管是酒店还是别的企业，在选择系统时要着眼企业内部需求，只有清楚的需求才能找到更加适合企业的办公应用系统。