第一部分：项目管理知识体系指南
第一章 引论
- 1.1 指南概述与目的
- 1.1.1 项目管理标准
- 1.1.2 通用词汇
- 1.1.3 道德与专业行为规范
- 1.2 基本要素
- 1.2.1 项目
- 1.2.2 项目管理的重要性
- 1.2.3 项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系
- 1.2.4 指南的组成部分
- 1.2.5 裁剪
- 1.2.6 项目管理商业文件
第二章 项目运行环境
- 2.1 概述
- 2.2 事业环境因素
- 2.2.1 组织内部的事业环境因素
- 2.2.2 组织外部的事业环境因素
- 2.3 组织过程资产
- 2.3.1 过程、政策和程序
- 2.3.2 组织知识库
- 2.4 组织系统
- 2.4.1 概述
- 2.4.2 组织治理框架
- 2.4.3 管理要素
- 2.4.4 组织结构类型
第三章 项目经理的角色
- 3.1 概述
- 3.2 项目经理的定义
- 3.3 项目经理的影响力范围
- 3.3.1 概述
- 3.3.2 项目
- 3.3.3 组织
- 3.3.4 行业
- 3.3.5 专业学科
- 3.3.6 跨学科领域
- 3.4 项目经理的胜任力
- 3.4.1 概述
- 3.4.2 技术项目管理技能
- 3.4.3 战略和商务管理技能
- 3.4.4 领导力技能
- 3.4.5 领导力与管理之比较
- 3.5 执行整合
- 3.5.1 在过程层面执行整合
- 3.5.2 认知层面的整合
- 3.5.3 背景层面的整合
- 3.5.4 整合与复杂性
第四章 项目整合管理
- 4.1 制定项目章程
- 4.1.1 制定项目章程：输入
- 4.1.2 制定项目章程：工具与技术
- 4.1.3 制定项目章程：输出
- 4.2 制定项目管理计划
- 4.2.1 制定项目管理计划-输入
- 4.2.2 制定项目管理计划-工具与技术
- 4.2.3 制定项目管理计划-输出
- 4.3 指导与管理项目工作
- 4.3.1 指导与管理项目工作：输入
- 4.3.2 指导与管理项目工作：工具与技术
- 4.3.3 指导与管理项目工作：输出
- 4.4 管理项目知识
- 4.4.1 管理项目知识：输入
- 4.4.2 管理项目知识：工具与技术
- 4.4.3 管理项目知识：输出
- 4.5 监控项目工作
- 4.5.1 监控项目工作：输入
- 4.5.2 监控项目工作：工具与技术
- 4.5.3 监控项目工作：输出
- 4.6 实施整体变更控制
- 4.6.1 实施整体变更控制：输入
- 4.6.2 实施整体变更控制：工具与技术
- 4.6.3 实施整体变更控制：输出
- 4.7 结束项目或阶段
- 4.7.1 结束项目或阶段：输入
- 4.7.2 结束项目或阶段：工具与技术
- 4.7.3 结束项目或阶段：输出
第五章 项目范围管理
- 5.1 规划范围管理
- 5.1.1 规划范围管理：输入
- 5.1.2 规划范围管理：工具与技术
- 5.1.3 规划范围管理：输出
- 5.2 收集需求
- 5.2.1 收集需求：输入
- 5.2.2 收集需求：工具与技术
- 5.2.3 收集需求：输出
- 5.3 定义范围
- 5.3.1 定义范围：输入
- 5.3.2 定义范围：工具与技术
- 5.3.3 定义范围：输出
- 5.4 创建WBS
- 5.4.1 创建WBS：输入
- 5.5.2 创建WBS：工具与技术
- 5.5.3 创建WBS：输出
- 5.5 确认范围
- 5.5.1 确认范围：输入
- 5.5.2 确认范围：工具与技术
- 5.5.3 确认范围：输出
- 5.6 控制范围
- 5.6.1 控制范围：输入
- 5.6.2 控制范围：工具与技术
- 5.6.3 控制范围：输出
第六章 项目进度管理
- 6.1 规划进度管理
- 6.1.1 规划进度管理：输入
- 6.1.2 规划进度管理：工具与技术
- 6.1.3 规划进度管理：输出
- 6.2 定义活动
- 6.2.1 定义活动：输入
- 6.2.2 定义活动：工具与技术
- 6.2.3 定义活动：输出
- 6.3 排列活动顺序
- 6.3.1 排列活动顺序：输入
- 6.3.2 排列活动顺序：工具与技术
- 6.3.3 排列活动顺序：输出
- 6.4 估算活动持续时间
- 6.4.1 估算活动持续时间：输入
- 6.5.2 估算活动持续时间：工具与技术
- 6.5.3 估算活动持续时间：输出
- 6.5 制定进度计划
- 6.5.1 制定进度计划：输入
- 6.5.2 制定进度计划：工具与技术
- 6.5.3 制定进度计划：输出
- 6.6 控制进度
- 6.6.1 控制进度：输入
- 6.6.2 控制进度：工具与技术
- 6.6.3 控制进度：输出
第七章 项目成本管理
- 7.1 规划成本管理
- 7.1.1 规划成本管理：输入
- 7.1.2 规划成本管理：工具与技术
- 7.1.3 规划成本管理：输出
- 7.2 估算成本
- 7.2.1 估算成本：输入
- 7.2.2 估算成本：工具与技术
- 7.2.3 估算成本：输出
- 7.3 制定预算
- 7.3.1 制定预算：输入
- 7.3.2 制定预算：工具与技术
- 7.3.3 制定预算：输出
- 7.4 控制成本
- 7.4.1 控制成本：输入
- 7.4.2 控制成本：工具与技术
- 7.4.3 控制成本：输出
第八章 项目质量管理
- 8.1 规划质量管理
- 8.1.1 规划质量管理：输入
- 8.1.2 规划质量管理：工具与技术
- 8.1.3 规划质量管理：输出
- 8.2 管理质量
- 8.2.1 管理质量：输入
- 8.2.2 管理质量：工具与技术
- 8.2.3 管理质量：输出
- 8.3 控制质量
- 8.3.1 控制质量：输入
- 8.3.2 控制质量：工具与技术
- 8.3.3 控制质量：输出
第九章 项目资源管理
- 9.1 规划资源管理
- 9.1.1 规划资源管理：输入
- 9.1.2 规划资源管理：工具与技术
- 9.1.3 规划资源管理：输出
- 9.2 估算活动资源
- 9.2.1 估算活动资源：输入
- 9.2.2 估算活动资源：工具与技术
- 9.2.3 估算活动资源：输出
- 9.3 获取资源
- 9.3.1 获取资源：输入
- 9.3.2 获取资源：工具与技术
- 9.3.3 获取资源：输出
- 9.4 建设团队
- 9.4.1 建设团队：输入
- 9.4.2 建设团队：工具与技术
- 9.4.3 建设团队：输出
- 9.5 管理团队
- 9.5.1 管理团队：输入
- 9.5.2 管理团队：工具与技术
- 9.5.3 管理团队：输出
- 9.6 控制资源
- 9.6.1 控制资源：输入
- 9.6.2 控制资源：工具与技术
- 9.6.3 控制资源：输出
第十章 项目沟通管理
- 10.1 规划沟通管理
- 10.1.1 规划沟通管理：输入
- 10.1.2 规划沟通管理：工具与技术
- 10.1.3 规划沟通管理：输出
- 10.2 管理沟通
- 10.2.1 管理沟通：输入
- 10.2.2 管理沟通：工具与技术
- 10.2.3 管理沟通：输出
- 10.3 监督沟通
- 10.3.1 监督沟通：输入
- 10.3.2 监督沟通：工具与技术
- 10.3.3 监督沟通：输出
第十一章 项目风险管理
- 11.1 规划风险管理
- 11.1.1 规划风险管理：输入
- 11.1.2 规划风险管理：工具与技术
- 11.1.3 规划风险管理：输出
- 11.2 识别风险
- 11.2.1 识别风险：输入
- 11.2.2 识别风险：工具与技术
- 11.2.3 识别风险：输出
- 11.3 实施定性风险分析
- 11.3.1 实施定性风险分析：输入
- 11.3.2 实施定性风险分析：工具与技术
- 11.3.3 实施定性风险分析：输出
- 11.4 实施定量风险分析
- 11.4.1 实施定量风险分析：输入
- 11.4.2 实施定量风险分析：工具与技术
- 11.4.3 实施定量风险分析：输出
- 11.5 规划风险应对
- 11.5.1 规划风险应对：输入
- 11.5.2 规划风险应对：工具与技术
- 11.5.3 规划风险应对：输出
- 11.6 实施风险应对
- 11.6.1 实施风险应对：输入
- 11.6.2 实施风险应对：工具与技术
- 11.6.3 实施风险应对：输出
- 11.7 监督风险
- 11.7.1 监督风险：输入
- 11.7.2 监督风险：工具与技术
- 11.7.3 监督风险：输出
第十二章 项目采购管理
- 12.1 规划采购管理
- 12.1.1 规划采购管理：输入
- 12.1.2 规划采购管理：工具与技术
- 12.1.3 规划采购管理：输出
- 12.2 实施采购
- 12.2.1 实施采购：输入
- 12.2.2 实施采购：工具与技术
- 12.2.3 实施采购：输出
- 12.3 控制采购
- 12.3.1 控制采购：输入
- 12.3.2 控制采购：工具与技术
- 12.3.3 控制采购：输出
第十三章 项目相关方管理
- 13.1 识别相关方
- 13.1.1 识别相关方：输入
- 13.1.2 识别相关方：工具与技术
- 13.1.3 识别相关方：输出
- 13.2 规划相关方参与
- 13.2.1 规划相关方参与：输入
- 13.2.2 规划相关方参与：工具与技术
- 13.2.3 规划相关方参与：输出
- 13.3 管理相关方参与
- 13.3.1 管理相关方参与：输入
- 13.3.2 管理相关方参与：工具与技术
- 13.3.3 管理相关方参与：输出
- 13.4 监督相关方参与
- 13.4.1 监督相关方参与：输入
- 13.4.2 监督相关方参与：工具与技术
- 13.4.3 监督相关方参与：输出
第二部分：项目管理标准
- （一）引论
- （二）启动过程组
- （三）规划过程组
- （四）执行过程组
- （五）监控过程组
- （六）收尾过程组
