製品ディレクターあなたが言うように、我々は最近、一部のユーザーがそれを研究し、それらを使用する方法を確認するために探している、特別なコース、そして今、テストの最後にテストしましたか?この機能は、ああ本当に使いやすいのですか?
任務を受け、あなたはどのように行うのですか?
その他(悪いです)
- タスク分析:
このタスクは、テストした特別コースを使用することについての自分の気持ちを検索するには、ユーザーを探しています。
その後、彼らは、ほとんどのユーザーには、この製品を知るでしょう、3つの角度:?コメント、親指アップ、コレクションから考えることができます。
しかし、また、自分自身全体的な経験?この製品作り、独自のユーザー体験を書き込みます。
- 手順は次のとおりです。
最初のステップ、研究見つかったオブジェクト
まず第一に、私は自分のユーザーエクスペリエンスと機能的な経験を書き、このコースを介してすべての読み取りの最初にすべての経験をしたいです。
彼らは、ユーザーエクスペリエンス、当然のユーザー評価の背中を見て、終了した後、これらのユーザーが録音しながら、意志のユーザーレビューには、以下のいくつかの寸法は、データの並べ替えで、レコードを並べ替え:良い、悪いを、そして何の改善はありません改善。
ユーザレコードに対応しながら、あなたは、データ収集とデータをバックアップし、各コースの親指の背景を見つけたいです。ポジティブなユーザーエクスペリエンスとしてポイントクロス比較選択?ユーザー「賞賛+ +親指または親指お気に入り」の前にあるデータのデータ、データの収集と見直し枚リサーチオブジェクト、「負のフィードバック+ポイントを選び出します「調査対象建設的なコメントとして、選び出すない」など、または好きなマイナーユーザーの研究者として」?コメント+親指アップやコレクションを。
第二の工程、研究方法
軽度のユーザー
?調査
ヘビーユーザー
?アンケート+電話(または?でもチャット)
アンケート:
- このコースを完了すると、あなたはそれを収穫:なしゲインを、収穫を感じ、実際には、私の人生を変えました
- 私たちは、あなたがお友達にこのコースをお勧めしたい場合は、お勧めするあなたの意欲はある:?ない、それは便利な方法が喜んで推奨されている場合、非常に喜んで
- あなたが上級コースを開きます場合は、あなたが、状況を見て、非常に喜んで、半額今すぐお問い合わせカスタマーサービスに参加しませ:?参加します
?でも通信や電話の場合:
ユーザーの場合、最初のユーザー体験に基づいた評価の時にそれらを求める、そして、彼らは改善の余地がないと感じた場合に尋ねました。
貧困は、ユーザーのために、彼らは改善自体がより快適になりますどのように、コースを開きます場合は、それらの問題の原因を尋ねました。