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一、统计学
1统计学
统计学是收集、处理、分析、解释数据并从数据中得出结论的科学，其目的是探索数据内在的数量规律性。
数据收集是取得统计数据；数据处理是将数据用图表等形式展示出来；数据分析则是选择适当的统计方法研究数据，并从数据中提取有用信息进而得出结论。
2数据分析所用的方法
（1）描述统计：研究数据收集、处理、汇总、图表描述、概括与分析的统计方法；
（2）推断统计：研究如何利用样本资料来推断总体特征的统计方法。
3统计学的应用领域
（1）企业发展战略
（2）产品质量管理
（3）市场研究
（4）财务分析
（5）经济预测
（6）人力资源管理
二、统计数据的类型
1分类数据、顺序数据、数值型数据（按计量尺度不同分类）
（1）分类数据：只能归于某一类别的非数字型数据，是对事物进行分类的结果，数据表现为类别，一般用文字来表述；
（2）顺序数据：只能归于某一有序类别的非数字型数据，数据表现为类别，但类别有序；
（3）数值型数据：按数字尺度测量的观察值，其结果表现为具体的数值。现实中所处理的大多数都是数值型数据。
关系：（1）分类数据和顺序数据说明的是事物的品质特征，通常是用文字来表述的，其结果均表现为类别，因而也可统称为定性数据或称品质数据；数值型数据说明的是现象的数量特征，通常是用数值来表现的，因此也可称为定量数据或数量数据；（2）对不同类型的数据，可采用不同的统计方法来处理和分析。例如，对分类数据可以计算出各类别的频率，但对其进行加、减、乘或除等数学运算是没有意义的。而数值型数据则可以进行数学运算，比如计算均值和方差等统计量。
2观测数据和实验数据（按收集方法分类）
（1）观测数据：通过直接调查或观测而收集到的数据，这类数据是在没有对事物人为控制的条件下得到的；
（2）实验数据：在实验中控制实验对象以及所处的实验环境而收集到的数据。
3截面数据和时间序列数据（按被描述的现象与时间的关系分类）
（1）截面数据：又称为静态数据，它是指在同一时间对同一总体的数量进行观察而获得的数据，这类数据通常是在不同的空间上获得的，用于描述现象在某一时刻的变化情况；
（2）时间序列数据：又称为动态数据，它是指在不同时间对同一总体的数量表现进行观察而获得的数据，这类数据是按时间顺序收集到的，用于描述现象随时间变化的情况。
三、统计中的几个基本概念
1总体和样本
（1）总体
①总体、个体
总体是包含所研究的全部个体（数据）的集合，它通常由所研究的一些个体组成。组成总体的每一个元素称为个体。
②总体的分类
根据总体所包含的单位数目是否可数可以分为：
a．有限总体：指总体的范围能够明确确定，而且元素的数目是有限可数的；
b．无限总体：指总体所包括的元素是无限的，不可数的。
（2）样本、样本量
①样本：从总体中抽取的部分单位组成的集合；
②样本量：构成样本的单位的数目。
2参数和统计量
（1）参数
参数是用来描述总体特征的概括性数字度量，它是研究者想要了解的总体的某种特征值。研究者所关心的参数通常有总体平均数、总体标准差、总体比例等，参数是一个未知的常数。
（2）统计量
统计量是用来描述样本特征的概括性数字度量。它是根据样本数据计算出来的一个量，由于抽样是随机的，因此统计量是样本的函数。研究者所关心的统计量主要有样本平均数、样本标准差、样本比例等，统计量不含任何未知的参数。
3变量
（1）变量、变量值
①变量：说明现象某种特征的概念，其特点是从一次观察到下一次观察结果会呈现出差别或变化，可以有两个或更多个可能的取值。
②变量值：变量的具体取值。
（2）变量的类型
①分类变量
是说明事物类别的一个名称，其取值是分类数据。
②顺序变量
是说明事物有序类别的一个名称，其取值是顺序数据。
③数值型变量
是说明事物数字特征的一个名称，其取值是数值型数据。根据其取值的不同，又可以分为：
a．离散型变量：只能取可数值的变量，它只能取有限个值，而且其取值都以整位数断开，可以一一列举；
b．连续型变量：可以在一个或多个区间中取任何值的变量，它的取值是连续不断的，不能一一列举。
（3）变量的其他分类
①随机变量、非随机变量
②经验变量、理论变量
经验变量所描述的是周围环境中可以观察到的事物；理论变量是由统计学家用数学方法所构造出来的一些变量。
