小白做运营的那些坑

        先介绍一下我自己,某广东重点本科软件工程妹子一枚,平时爱好活动,喜欢在学校和社团里乱窜。

        大学三年,学的都是编程相关知识,班里同学大多从事技术开发。然鹅,本人深觉自己的思维不适合开发,从大二开始就一个劲往产品和运营坑里蹦。近一年来,也算是进过不少运营的坑,用户运营、内容运营、产品运营都做过,也算是悟到了一些道理。作为入坑不久的一个新人,在这里谈谈自己的一点经验总结,关于小白应该如何做运营?

        众所周知,在互联网行业中,运营算是比较冗杂且不专业的职位,不要求技术和学历这点,深深得吸引着刚毕业并且想混入互联网行业的大学生们。但是,运营真的有那么容易吗?它当真是一门干杂活的行业?相信很多人都会反驳了,运营哪有你说的那么简单!没错,做运营,没有一定的经验和头脑,无论你做再久,也只能是个小小的初级运营。下面就跟大家介绍一下,作为新人的我踩过的一些坑。

  • 提需求

        很多人觉得说,产品运营不分家,提需求这件事,我们运营一样可以做,这是我因此踩的第一个坑。在我担任一个小视频app的运营实习生期间,领导安排给我一个任务,他要求我用一个母亲节活动吸引一批新用户。当时我在做活动的时候,觉得我们的平台缺了一个自动轮播的功能,自认为加上这个功能活动就会变得很酷炫。于是便屁颠屁颠跑去找开发哥哥,当场就被甩了个白眼,当时对方的表示是:“我们不做没意义且难做的功能!”我立马觉得很委屈,去找领导反映,结果领导跟我说:“小豆啊!你要认清自己的定位,产品功能增加对于整个产品链来说不是一个小事,连我们产品总监都不敢轻易找开发谈这么难的需求,何况你一个小小的运营呢!”从这件事我悟出了一个道理,不是说运营不能提需求,只是提需求这件事本身就不只关乎一个人的时间,当你提出来前,先思考一下这个需求的必要性、实现难度以及优先级,过后你可能会发现很多都是你一时兴起。

  • 写方案

        产品运营是我近期才开始踏入的领域,于是当leader丢给我一个想法,要我把这个整理出一份方案出来时,我的内心是懵逼的:what?这要咋整啊!一句话的东西要写个文档?到了后面,我看到小伙伴给出了一份完整且结构清晰的脑图,一股膜拜之感油然而生。写方案,无非就是把一件事情描述得清楚,让别人看到就知道这该怎么做。于是我后面自己整理了一个思维:做什么?为什么要做?怎么做?有了这个主线,再去补充,比如说分几个模块去做,什么时候做完,做完会有多大的成效......照着这样的思路写,至少这会是一份完整的方案,而不是前不着头后不着尾的空话。这是我悟出来的第二个道理,做凡事要先有思维。

  • 独立思考

        有一次印象比较深的是,我跟小伙伴做了一个方案出来,leader提了一个意见,这个意见我们两个人都觉得完全没有必要。当时的我,正在纠结要怎么改方案,我的小伙伴毅然得抛出了一段话,从各方面分析了这个意见的不可行性,最终learer接受了她的建议,我们的方案最终顺利进行。这时候完全体现出了独立思考的重要性,当时的我刚入职不久,很多事情就是听着别人的话在做,这件事也让我恍然大悟:这是个民主社会!我干嘛要隐藏自己的想法,领导的话也不一定是对的!在这之后,我开始习惯很多事情以自己的想法去思考,去分析利弊,这样才能真正为自己做的事负责。

        以上几点是我对短时间的工作经历的一点总结。我的运营之路也刚刚开始,很多道理还得多入一些坑才能悟到,过程虽然会有坎坷,确也是非常有趣的,期待着未知的将来!

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