如何分析是后端问题和前端问题

​ 在系统详细设计阶段，如果介入的早，会了解系统每个功能所做的什么事情，日志是存在什么位置？不管是测试和开发，只有基于对系统的了解才能了解相关业务流，基于此如何分析是前端问题还是后端问题，需要满足以下三个前提：

• 对系统有一定的了解，至少要知道数据流向
• 知道相关服务的日志所处位置
• 确定问题不是测试操作、测试数据导致的问题

​ 满足以上前提，你才能知道如何分析当前是哪个过程处理除了问题。那么测试发现问题，我个人的处理问题的过程是：

1. 收集错误信息信息。因为有些问题是不可复现的，所以在确认问题之前，需要保存问题相关信息，如操作问题截图、错误日志、操作记录等。
2. 确定问题。在测试过程中，发现问题不要急着找开发，需要自己确认是不是自己操作失误、测试数据不合规导致的问题，排除不是测试不当导致问题。
3. 分析问题。以常规的功能测试为例，在页面测试发现界面的数据展示错误，那如何定位这是界面处理错误还是后端错误呢？
   1. 前端是否有数据处理。这一部分可以问开发，也可以查看页面源码，来了解在收到接口数据之后在前端是否经过一定的计算。如果有计算，那么可以通过与接口数据比对，查看前端计算是否符合业务计算要求，从而来确认是否是前端处理问题？
   2. 确认接口请求，返回数据是否正确。以tomcat为例：
      1. 前端通过抓包分析响应数据，测试响应数据是否符合业务需求？
      2. 可以查看tomcat的后台日志，查看请求调用情况？
   3. 接口返回数据和前端数据展示一致，且在数据库查询结果一致。分析数据落库相关的服务，来分析落库数据服务。
4. 通过第三步，先从问题找根本原因，然后在从根本原因来验证分析的结果。
5. 确认问题所在，提交问题。形成问题记录，并给出产生问题的根本原因。

​ 分析问题，需要双向验证。要对系统分层，了解层与层之间的数据接口，来一步步验证分析，通过问题找到根本原因之后，构造一组数据，再从下往上推，验证分析结果。

一般分析到tomcat服务如果数据和界面还显示一致，基本就确认是后台问题了。至于是后台的哪个服务，这需要基于对系统更深的了解、需要更专业的技能来辅助分析。

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