软件质量特性：-----
软件质量特性定义成分层模型；最基本的叫基本质量特性，由一些子质量特性定义和度量。二次特性在必要时由 他的一些子质量特性定义和度量。
1976 Boehm质量模型
1979 Mecall质量模型 1985 ISO 质量模型
软件质量的度量和评价：
预测性验收性
预测度量是利用定量或定性的方法，估算软件质量的评价值，得到软件质量的比较精确的估算值
预测度量：尺度定量（定量度量） 二元定量（定性度量）
验收度量是软件开发各阶段的检查点，对软件的要求质量进行确认性检查的具体评价值，对开发的过程中的预测进行评价
软件质量的保证的主要任务：
用户要求定义； 力争不重复劳动； 掌握开发新软件的方法；
组织外部力量协作的方法； 排除无效劳动； 发挥每个开发者的能力；
提高软件开发的工程能力； 提高计划和管理质量能力；
软件质量都灵和保证的条件：
适应性；易学性；可靠性；针对性；客观性；质量经济性
软件质量保证的实施步骤：
软件配置管理：
软件配置管理，简称SCM是一种“保护伞”活动，它应用于整个软件工程过程
目标是为了：标识脑梗；控制变更；确保变更正确的实现；
向其他有关的人报告变更
基线：使软件生存期中各开发阶段末尾的特定点，又称里程碑。
基线的作用：把各阶段工作的划分更加明确，便于检查和肯定阶段成果
版本控制：
是SCM 的基础，管理保护开发者的软件资源。版本控制管理在软件工程过程中建立起配置对象的不同版本。使用演变图表示系统的不同版本
版本管理的主要任务：
集中管理档案，安全授权机制：%版本管理的操作将开发组的档案集中的存放在服务器上，经系统管理员授权给用户；%用户通过登入和检出的方式访问服务器上的文件，未经授权的用户无法访问服务器上的文件
软件版本升级管理：
%每次登入时，在服务器上都会生成新的版本；
%任何版本够可以随时检出编辑，同一应用的不同版本可以向树枝一样增长
软件能力成熟度模型：
CMM是指“能力成熟度模型”，其英文全称为Capability Maturity Model for Software，英文缩写为SW-CMM，简称CMM。它是对于软件组织在定义、实施、度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述。CMM的核心是把软件开发视为一个过程，并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究，以使其更加科学化、标准化、使企业能够更好地实现商业目标。
CMM是一种用于评价软件承包能力以改善软件质量的方法，侧重于软件开发过程的管理及工程能力的提高与评估。分为五个等级：一级为初始级，二级为可重复级，三级为已定义级，四级为已管理级，五级为优化级。
提高软件开发能力的手段：
#是软件过程改进的指南，是适应软件生产过程的一个标准；
#以具体实践为基础：
#在原有软件工程基础上提供的，描述了软件过程中的关键元素
