一、教育行业概述
以传播知识、培养人才为目的，以“传道授业解惑”为主要活动内容的事业。家庭、学校、社会教育。
教育9大类：学前、初等、中等、高等、职业、承认、函授、网络、特殊。
（一）特点
1、大需求、低投入。30%的投入增长。
2、重成功、强技能。
3、抓品牌、促连锁。
4、重投资、强合作。
5、潜力大、竞争大。
（二）发展历程
1977高考恢复--1990九年义务教育--2001高效扩招加入WTO--2014-2016高考改革、创新中国
教育信息化建设：数据中心、两平台（资源、管理平台）、应用系统
二、组织和决策
教育的管理体制
主要角色：学校、教师、学生
K12教学体系：从幼儿园到高三年纪的教育。基础教育
翻转课堂：家庭作业。
MOOC：远程教育。
智慧课堂：将信息化建设引入教育学中。
在岗学习：日常工作中对工作方法学习。
教育信息化系统：信息、学工、科研、教学、图书、财务、后勤、办公
三、现状与发展趋势
用信息化促进教育公平
（一）现状与挑战
1、现状：大量财务投入硬件设施建设。
2、挑战
（1）中等教育：区域发展不均衡、资源共享率低、传统化教学难以改变、重硬件轻软件、重管理轻服务。
（2）高等教育：缺整体规划、信息孤岛现状严重、硬件资源共享困难、数据交换共享不充分、学校缺乏云计算大数据课程、运维压力大效率低。
（二）发展与未来
有梦想、有创造力、有全球观人才。
1、教育模式
价值取向：因才施教。
教育范式：从知识传递向认知构建迁移。
学习方式：创造无处不在的终身、泛在学习环境。
2、服务理念
-面向组织的行政管理--面向客户的个性服务
-通过云计算、大数据、物联网等技术提供便捷服务
3、管理思维
公平教育：有效利用各类教育资源，整体提升，素质优先，均衡发展。
高效管理：多维分析，智能决策，为教学、科研、行政课堂精细化管理，随时了解教育状况。