第一小组成员：刘瑞，许保保，王中飞，陈志伟，邹冬梅。
一.有关支付软件使用问题如下：
A您平时购物时，采用什么软件付款呢？
B支付宝
A您是怎么了解到支付宝的呢？
B通过同学之间的介绍以及查询网络了解的
A您觉得支付宝支付是否安全呢？
B比较安全
A您选择使用支付宝支付的原因有哪些呢？
B操作方便，付款转账耗时比较短，大多数购物网站支持支付宝付款的
A您使用过的支付宝的哪些功能呢？
B支付和转账，手机充值等等
A您是什么时候使用支付宝买单的？
B 5年前
A支付宝有为你带便利吗？
B有，有的时候去购物，身上没有带现金就可以用支付宝付款
A您出门经常带现金还是只带一部手机用支付宝买单？
B一般不带现金只用支付宝买单
A你使用支付宝过程中有没有什么建议或者意见呢？
B有的，支付宝软件体量太大，使用时会有卡顿现象。而且信息处理机制没有微信和QQ种种软件处理的好。
A您是否还了解过其他支付软件
B也用过微信付款
A你日后还会继续使用支付宝吗？
B会的
二.问卷调查视频链接
https://pan.baidu.com/s/1QcqykKE25TckpsaIcmsEJw
三.支付软件问答总结：
支付宝作为现在支付市场绝对的大头，支付快捷以及安全绝对是现在不可置否的，出现的时间在成为支付主力的年轻人之间是很早的，微信支付依靠自己巨大的用户体量也在支付市场分了一杯羹。两者在便利以及安全方面都以及足够正常人的日常使用。支付宝更用于在网购时候的支付，与它一起出现的淘宝也是京东暂时无法打败的。但是支付宝也有很多的缺点，我们通过调查发现很多人反映支付宝软件卡顿，以及支付宝花呗等功能日趋商业化等问题。包括我么在应用商店评论里都发现了类似问题反馈。希望支付宝能够重视。