概念：计算机软件是由专业人员开发并长期维护的软件产品。完整的软件产品包括：可以在各种不同规模及体系结构的计算机上运行的程序，程序运行过程中产生的各种结果，以及各种描述信息，这些信息可以以硬拷贝或是各种电子媒介形式存在。软件工程包括过程，各种方法（实践）以及各类工具，以协助专业人员构建高质量的计算机软件。
1.1软件的本质
1.1.1定义软件
软件是：（1）指令的集合（计算机程序），通过执行这些指令可以满足预期的特征，功能和性能需求；（2）数据结构，使得程序可以合理利用信息；（3）软件描述信息，它以硬拷贝和虚拟形式存在，用来描述程序操作和使用。
1. 软件是设计开发的，而不是 传统意义上生产制造的。
2. 软件不会“磨损”。
3. 虽然整个工业向着基于构件的构造模式发展，然而大多数软件仍是根据实际的顾客需求定制的。
1.1.2软件应用领域
（1）系统软件（2）应用软件（3）工程/科学软件（4）嵌入式软件（5）产品线软件（6）WEB应用软件（7）人工智能软件
1. 开放计算2.网络资源3.开源软件
1.1.3遗留软件
1.2软件工程
软件工程是：（1）将系统化，规范的，可量化的方法应用于软件的开发，运行和维护，即将工程化方法应用于软件。（2）在（1）中所述方法的研究。
软件工程是一种层次化的技术。支持软件工程的根基在于质量关注点。
软件工程的基础是过程层。软件过程将各个技术层次结合在一起，使得合理，及时地开发计算机软件成为可能。过程定义了一个框架，构建该框架是有效实施软件工程技术必不可少的。
软件工程方法为构建软件提供技术上的解决方法。方法覆盖面很广，包括沟通，需求分析，设计建模，编程，测试和技术支持。软件工程方法依赖于一组基本原则，这些原则涵盖了软件工程所有技术领域，包括建模和其他描述性技术等。
软件工程工具为过程和方法提供自动化或半自动化的支持。这些工具可以集成起来，使得一个工具产生的信息可被另外的一个工具使用，这样就建立了软件开发的支撑系统，称为计算机辅助软件工程。
1.3软件过程
软件过程是工作产品构建时所执行的一系列活动，动作和任务的集合。
活动主要实现宽泛的目标（如与利益相关者进行沟通），与应用领域，项目大小，结果复杂性或者实施软件工程的重要程度没有直接关系。
动作（如体系结构）包含了主要工作产品（如体系结构设计模型）生产过程中的一系列任务。
任务关注小而明确的目标，能够产生实际产品（如构建一个单元测试）。
过程框架定义了若干个框架活动，为实现完整的软件工程过程建立了基础。这些活动可广泛应用于所有软件开发项目，无论项目的规模和复杂性如何。此外，过程框架还包含一些适用于整个软件过程的普适性活动。一个通用的软件工程过程框架通常包含一下5个活动：沟通，策划，建模，构建，部署。
典型的普适性活动包括：软件项目跟踪和控制，风险管理，软件质量保证，技术评审，测量，软件配置管理，可复用管理，工作产品的准备和生产。
不同项目所采用的项目过程可能有很大不同，这些不同主要体现在一下方面：
1，活动，动作和任务的总体流程，以及相互依赖关系。
2，在每一个框架活动中，动作和任务细化的程度。
3，工作产品的定义和要求的程度。
4，质量保证应用的方式。
5，项目跟踪和控制活动应用的方式
6，过程描述的详细程度和严谨程度
7，客户和利益相关者对项目参与的程度
8，软件团队所赋予的自主权
9，队伍组织和角色明确程度
过程模型说明：强调对过程活动和任务的详细定义，识别和应用。其目的是提高软件质量，项目的可管理性以及对于交付时间和项目费用的可预测性，并对软件工程师构建系统所必需的工作提供指导。
敏捷过程模型：强调项目的灵活性，并在一些基本原则的指导下，采用非正式的方式（支持者认为这并不会降低过程的有效性）执行软件过程。
1.4软件工程实践
通用的框架活动---沟通，策划，建模，构建和部署。
1.4.1实践的精髓
1. 理解问题（沟通和分析）
2. 计划解决问题（建模和软件设计）
3. 实施计划（代码生成）
4. 检查结果的正确性（测试和质量保证）
1.4.2一般原则
1，存在价值
2，保持简洁
3，保持愿景
4，关注使用者
5，面向未来
6，计划复用
7，认真思考
1.5软件神话
真或假
1.6小结
软件已经成为以计算机为基础的系统和产品中的关键部分，并且成为世界舞台上最重要的技术之一。在过去的50年里，软件已经从解决特定问题和信息分析的工具发展为独立的产业。然而，如何在有限的时间内，利用有限的资金开发高质量的软件仍然是我们所面对的难题。
软件————程序，数据和描述信息————覆盖了科技和应用的很多领域。遗留软件仍旧给维护人员带来了特殊的挑战。
软件工程包含过程，方法和工具，这些工具使得快速构建高质量的复杂的计算机系统成为可能。软件过程包含了五个框架活动：沟通，策划，建模，构建和部署，这些活动运用于所有软件项目。软件工程实践遵照一组核心原则，是一个解决问题的活动。