第一章 组织哲学
1 组织是个大问题
1.1 思考组织
组织是人们为了实现一定的目标，互相协作结合而成的集体和团体。
1.2 两端徘徊
组织的运行依赖一套成型的活动方式或规则。这些活动方式或规则最终形成阿就是“组织模式”。
- 等级管理模式
- 人本管理模式
2 开放式组织
2.1 广泛合作原则
封闭式组织是指企业或部门完全借助自身能力来进行运作，而开放式组织是指企业或部门通过合作分享模式来实时组织运作。
2.3 被集成组织
守弱，同时成为强者的支持者、合作者，在守弱中发展自己。
2.4 力量在“民间”
（1）全员导师。
（2）全员持股。
3 使命驱动
3.1 找到存在的理由
对一个企业而言，使命是指企业在社会进步和经济发展过程中所应承担起的角色和责任。
例子：
- 红十字会的“救死扶伤”
- 比尔盖茨“让美国的每个家庭和每间办公室桌上都有一台PC。”
3.4 活下去
（1）引进外脑。
（2）专注于单一领域。
……
5 聚焦客户
为客户服务是华为存在的唯一理由。
第三章 领导视野
“吃文化”：找一个咖啡厅或者干净的小饭馆，边吃边谈。
第四章 管理科学
先分权后授权
授权的四种程度
- 制约授权
- 弹性授权
- 不充分授权
- 充分授权
结果导向、商品化导向
“评价一个人工作成效并不是看他累不累，加不加班，而是看他在工作中交付的结果。”
- 结果逆推法，“预测结果-步骤-行动”
- 条件导向法，“条件决定结果论”
“把工作一次就做对”
里程碑计划
“技术是企业的财富，市场资源是企业的财富……而人才是企业的最大财富。”
第五章 工作方法
专业是“将某个领域研究透彻”。
一万小时定律
“真正的专家要源于一线。”
对于没有做好计划就立刻编码的行为，国外企业早在20多年前iu已经抛弃了，取名“WISCY（Why Isn't Somebody Coding Yet?——为什么还不编码呢？）方式”。
“凡事预则立，不预则废。在接到任务以后不要急于下手，而是要仔细地想清楚应该怎么做。”
流程精简化：
- （1）取消一切冗余环节。
- （2）合并部分事务或环节。
- （3）借助载体实现简单化处理。
四象限法：
- 第一象限：重要又紧急。
- 第二象限：重要但不紧急。
- 第三象限：紧急但不重要。
- 第四象限：不紧急也不重要。
做第二象限，少做第一象限？
“紧急的任务一般不重要，而重要的任务通常不紧急。”
优先级排序五问：
- 我需要做什么？
- 什么工作任务最有价值？
- 我的关键绩效是什么？
- 我能胜任的最有价值的工作任务是什么？
- 现在，如何使用时间最有价值？
我：除了最重要的，别的都不重要。
工作节奏“两步法”
- （1）先确认自己的工作节奏。
- （2）再考虑如何创建更为和谐的工作节奏。
标准比人可靠
大野耐一认为：应该以使用时间最短的那次或工作完成数量最多的那次作为标准。
主人翁意识
美国企业家理查S.史罗马《无谬管理》：“对一件方案，宁可延误起计划之时间以确保日后执行之成功，切勿在毫无适切的轮廓之前即草率开始执行，而终于导致错失方案之目标。”