花椒直播如何用数据思维驱动业务

文章有点乱,是看花椒产品运营总监分享时候简单写的东西。有部分东西遗漏。未整理完整。有需求的可以私下找我,在整理。谢谢观看

数据思维定义:通过数据思维把业务问题,转化为【数据分析问题】,通过数据的分析和抽样,找到问题的根源;找准业务的【三级指标】,通过数据指标驱动业务,从而有效和系统的解决问题。

如何提升视频规模?

业务问题-数据问题

1.提升视频规模---提升每周新增视频数量

2.提升优质的视频规模---提升每周新增10赞视频数量

数据和抽样分析

1.抽样一天的新增视频数据,进行抽样和分布分析

2.得出结论:70%的视频由爆款问答产生

业务的三级指标

1.规模指标:每周新增视频数量

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2.质量指标:每周新增10赞视频数量

3.执行指标:每周新增爆款视频问答数量,将每周的爆款问答数量从10提升到15

数据思维的误区:

误区一:数据分析是数据团队的工作(产品和运营对于数据的分析不可替代)

误区二:数据思维就是数据分析(数据思维是用数据驱动业务,数据分析是数据思维的一部分)

误区三:书籍思维就是唯数据伦(数据思维的前提是懂业务)

数据思维的四大分析方法:

定义指标:业务问题-》数据问题

1.定义数据的对象模型:例如,问答平台对象有:用户、创作者、问答、回答、文章等等

2.定义指标数据周期。例如:全量、每日每月新增、每日每月活跃

3.制定指标的质量标准,找到数据的质量属性,定义它的标准范围

案例一:视频平台如何定义创作者增长?

稳定数据模型:发过视频

定义数据周期:每周都发布视频

定义质量标准:周发布视频播放大于1000

三级指标

执行指标如何找到:

①业务分解,遵循MECE原则-相互独立,完全穷尽

②数据分析+用户访谈

③业务排序

业务的影响度(每个指标是否能对业务产生化学反应)

覆盖用户规模

④定义执行指标

每日有效发言的直播数量,定义方式:每日开播

⑤测试验证

如何提升主播留存:

业务拆解:

决定主播留存因素:

上热门

有人进来

发言

送礼

活动

任务

等等

三级分解

维度分解

DAU的维度分解,按照用户的属性维度:用户渠道、新老用户、用户人群、用户区域、设备类型、付费非付费等

视频类型:回答、文章、想法

浏览渠道:再看看首页推荐、关注、个人中心

结论:首页推荐的播放量下降,问最近是否修改策略

漏斗分解

按照业务指标的上下游,进行漏斗的转化分析。

例如:电商交易转化漏斗分析,访问》激活》注册》加购物车》下单》支付

质量分解

找到业务数据的质量属性,找到这个属性的区间

按照视频的播放量区间,进行细分,例如:1-1000;1000-10000;1W-10W;10W-50W

样本法

步骤:

1.明确抽样目标

找到问题分类不准确的原因,将问题分类的准确率从62%提升到***

2.选择有效的数据样本

从1天的提问中,随机抽样1000个提问

3.制定数据的标注和分析方案

标注状态:错误、准备、不确定

纠正分类:***

4.抽样结论

通过反复的badCase排查,发现分类的语料库有问题

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