知觉

知觉是将五感收集的零散化的信息重新进行组合和还原,这有助于人们将重点集中在那些主要的刺激点,加快对这些刺激的应对处理。

  1. 知觉在个人系统中的位置
  2. 知觉的一些观点
  3. 注意过程
  4. 知觉的组织过程
  5. 辨认和识别过程
  6. 总结

1.知觉在个人系统中的位置

知觉是一系列组织并解释外界客体和事件产生的感觉信息的加工过程。知觉对象是指被知觉到的东西——知觉加工的对象和经验的结果。这里出现这个定义主要是对生物个体对外界感觉并作出反应的进一步细化分析的需要。在一个行为活动的过程中,从外界环境到大脑的信息处理过程是:环境刺激>感觉>知觉>辨别/识别>大脑处理。感觉观察到的信息为外界客观事物的成像信息,是最原始的资料信息,通常只是低维度的信息。知觉观察到的信息是将感觉的信息进行进一步的加工,会附加空间信息、时间信息等,这个时候的信息会转化为时空下的信息或者高维度的信息。

在知觉这一部分,有很多心理学实验在这方面进行,例如通过设计感觉的信息让知觉加工过的信息无法说明这些信息属于什么场景,通常就是感觉上是单一的知觉上是多种解释。这种缺少客观感觉信息造成知觉多种解释的情况称为模糊。感觉上单一并且知觉上也是单一的情况称为真实。

错觉是心理学行为活动上一种基于个体系统生理基础而发生的各种知觉辨别与客观实际相反的情况,它是基于生理基础和经验而发生的。 因为是基于生理基础而来,所以错觉是具有统计特征的。例如你听到的某种声音的特征有多种客观场景,造成的原因也不同。当你只见过其中一种场景或者没有见过这些场景的时候,错觉是有可能发生的。例如中国古代皇帝用金锄头锄地的故事就是错觉的一种。

2.知觉的一些观点

这些观点来自于不同的心理学家,我将他们的观点组合起来作为我的观点。知觉是一个归纳的过程,不断将见到过的特殊影像进行归纳,然后根据归纳的结论应用到这些特殊影像上。例如我曾经见过一些田边的蟋蟀,它们的外形很有特点,分为好几类。假如我没有蟋蟀这种概念,那么别人对我描述蟋蟀的外形会让我很困惑,我的知觉只能从我接触到的影像中提取。心理现象只有被看成是有组织和结构的整体才可以被理解。例如当我没有遭遇到这种事情的时候,我是没有这种心理体验的。感同身受是一种微妙的说法,我尽可能去理解,但是这只是我的心理体验,可能与遭遇同样事情的你差别很大。知觉是很直接的,只要你能感觉外界,知觉就可以工作。

3.注意过程

我们在观察外界事物的时候,我们总是对一些事物倍加关注。注意过程中关注的目标有两种,第一种是我们主动寻找,目标非常明确,例如从你面前找出一支笔来,笔就是关注目标了,这叫做目的指向选择;第二种是我们目标不明确,采用刺激比较的方式,选择对我们刺激最强烈的目标,就是找出环境中与其他事物不同的事物,这叫做刺激驱动捕获。那些被目标指向选择和刺激驱动捕获之外的信息会被掩蔽掉。这是因为生物体这种系统是有资源约束条件的,全部接受的代价太大,为了“质优价廉”,只能将无用的信息排除在外。这两种注意过程有的时候会出现竞争注意力的情况,例如我们在一张空白的白纸中间画一个红点,但是我们要求你描述一些空白区域的情况。这个时候,我们的注意力因为刺激驱动捕获被白纸上的红点吸引,但是问题的要求又是目的指向选择,这种竞争会引起系统的内耗。

根据这种心理学现象,我们在做设计或者产品的时候,要尽可能将目的指向选择和刺激驱动捕获这两种注意过程合二为一,这样既能有效的引导用户,又可以让用户只关注有效区域。一些骗局也通常使用这种心理学现象,将一些次要的信息放在刺激驱动捕获的区域内,将一些重要信息放在目的指向选择区域内,同时让这两个区域尽可能远离。你肯定遇到过这种情况!

4.知觉的组织过程

知觉会把感觉接收到的图像信息进行组织和整理,在这个过程中会发生很多有意思的事情。举一个例子,中国古代的画作常常讲究有无相生,特别是在山水画中,对于云的刻画就是使用了衬托。假如这些画作中没有这种衬托,我们基本上不能从一张白纸上观察到云的形状。知觉则通过山水画中有形部分的描绘实现了对无形部分的描绘。这是利用了心理学中知觉在组织感觉图像信息时对信息的完善的机制。这种知觉的组织机制除了有无相生,还有就近组织、时间空间组合等规则外,还要考虑五感的生理特征。例如有很多内容其实会对视觉做出欺骗。无论五感在接收到的信息是详尽的还是简陋的,在知觉中世界是不变、恒定、稳定的。感觉中的事物虽然因为距离、光线、声音等因素在知觉的信息加工过程中会因为以前观察到类似事物的实际大小进行校正。例如我在火车上看到远远的田野上有一个人,虽然在观察的时候他只有1厘米那么高,但是我还是认定他是标准身高左右,详细数值待定。同样的情况还有形状、方向、亮度等方面出现。

5.辨认和识别过程

从周围的环境获取感觉信息,然后将这些信息发送给大脑以抽取并加工相关的信息,这是自下而上的加工,也叫做数据驱动的加工。许多情况下,可以利用已经掌握的环境信息来帮助知觉识别,通过期望来影响知觉,这是自上而下的加工,也叫做概念驱动的加工或假设驱动的加工。通常这两种方式是混合使用的,在使用过程中也相互影响。数据驱动的加工是以事实为依据的,基于外界的情况完成最原始的认知经验积累,是从外向内的过程。概念驱动加工是以经验或者理论为依据,我们学习的心理学也是属于概念驱动加工的内容,是我们检验和论证的过程,是从内向外的过程。

6.总结

心理学有很多的内容都是针对五感、认知进行的,这些具体的心理学操作都是一些非常简单的具体操作过程。最后你也和我一样,发现我们都是普罗大众中的一员,都有错觉,都容易被一些心理学的操作诱导;同时我们也会发现心理学对我们走出心理困境有很多的自救措施。我们可能做不到像一些心理学专家那么专业,不过最起码我们能够运用这些来自救,这就足够了。

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