很多人都在谈新零售，我认为新零售最本质的新就是因为科技元素的加入，尤其是信息技术。因为科技，制造能力提升，供应链可以极致高效，成本可以极度压缩;因为科技，交通工具、物流管理的效率大大提升，物流的速度可以压缩到极短的时间;因为科技，通过大数据分析和人工智能技术，我们可以最大程度的挖掘和匹配用户需求;因为科技，商品与顾客之间的桥梁越来越多，越来越款;因为科技，资金流可以更高效的流动。顾客的心理其实最简单，他们需要的就是极致的物美价廉的商品，这是所有零售的本质和追求。传统的零售由于成本、效率、顾客满意度等已经无法匹配当前快速发展的社会，我们急需要利用科技手段来颠覆或者变革传统零售。
当前的行业变革，其实不仅仅在零售业，传统IT、汽车、制造业、教育行业等无不都在发生着巨大的变化，这就是这个时代的烙印，更是我们国家崛起和复兴的关键。
备注：下文根据刘润老师的每个人的商学院整理。
本篇是系列书籍4“商业进阶”的第二章“新零售”。
详细笔记内容如下：
新零售：零售真的有新旧之分吗
从交易结构的角度看，零售就是“信息流、资金流、物流”的万千组合。
零售的本质从来没改变过，就是以用户为中心做好产品。
数据赋能：夫妻店能挑战7-11吗
用这些数据做出更有效的决策，帮助传统零售提高效率，这就是数据赋能。
用数据赋能信息流、资金流和物流，是新零售的第一大核心逻辑。
坪效革命：小米怎么能做到线上线下价格一样
互联网公司非常注重“人效”，就是每个员工能创造的年收入。
线下店铺非常重视“坪效”，就是每平方米面积能创造的年收入。
新零售就是更高效率的零售，其核心是通过线上线下的一切方法，优化交易结构，提高效率，突破坪效极限。
短路经济：让售价比对手的出厂价还低
短路经济就是建立跨节点的直连，优化交易结构，提升商业效率。
无人商业：信任成本如何控制
新增成本<节省成本>=更高效的商业模式
品牌体验店：“只试不买”的线下零售店
随着新零售变革的深入，越来越多的品牌将实现线上线下一体化的转型，把线下变为只试不买的品牌体验店，在线上完成销售，并通过发到的物流体系完成送货。同时，零售代理商也将逐渐转型为体验店服务商，对零售代理商来说，这是一个重大机遇。
渠道服务化：信息不对称的生意将被抹平
基于信息不对称的渠道商，俗称“拼缝者”。
渠道服务化，是零售业从传递信息转型为创造价值的重要趋势。
用户代言人：淘宝成功的原因是支付宝
从交易结构的角度理解，用户代言人就是典型的反转交易结构，把“零售”变成了“零买”，把代表企业“卖”东西变成了代表用户“买”东西。
如何变成用户的代言人呢？
第一点，学习互联网公司或者软件公司，设立“产品经理”职位。
第二点，如果产品满足长尾需求里最大的痛点，将有机会成为爆款。