项目经理的工作感悟

从2018年3月24日考试通过pmp到今，时间一下子过去一年多了，时光飞速。一年多时间以来因为忙于工作上系统维护和新系统更新换代的大工程，没来得及好好思考如何去走好项目经理的未来之路。今天有幸有老师引领这个话题，才静下心思思考过去一年多以来的实践和诸多想法：
第一点是实践感受，自从考了证之后，自己逐渐尝试运用项目管理的诸多知识进行小需求的开发管理，也取得了一些成效。对于一个制度和技术水平不是很高的业务人员来决定业务功能怎么做的小需求，要真正实现最终功能，达到他们想要的结果，用程序员的话来说是要脱一层皮的，反反复复要经过很多次的修改，最终边开发边修改需求，时间远远超出约定时间不说，最终质量也不理想。追究下来业务人员抱怨技术人员技术满足不了，技术人员抱怨业务提的需求脱离现实，有些甚至无理取闹，就此一直相互相杀，相互又恩爱.但是为了生活和理想，为了公司业绩，大家抱怨归抱怨，但是还是要做下去。我一直向总经理提议从根本组织架构和业务流程去改变现状，但是迫于现行条件和公司各种原因不得实施。此种也是大部分不规范的国企的通病，想要做到如先进公司的管理水平和业务流程水平还有很长的路要走。但是作为需求的负责人和实现人来说，怎么用技巧去实现业务需要的功能，并令他们满意就得靠丰富的项目管理实践，并在实践中不断修正管理方法和流程，最终达到熟练运用，真正做到学有所用。比如在获取业务人员的需求上，曾经闹过很多毛病，一开始的时候，我从是从先进的供应商进入目前的国企的，对于业务人员提的需求，很不适应，因为以前做需求都是按规范流程来做的，而且都要经过专门的研讨和审批，而目前公司因为人手和制度规范原因，做技术的没有太多话语权，都是业务决定怎么做。而且业务人员没有专业技术素养，描述的需求都是不成章的，这个时候沟通的方式和方法就太重要了。一开始的时候，我不习惯这种方式提出来的需求，三番几次跟他们争论，闹得不可开交，后来跟领导反映，了解事情之后，转换了沟通方式。我采用了原型方式跟他们沟通，能让他们比较直观的感受业务功能，获取他们的内心想法，执行一段时间后， 争吵少了，关系也缓和了。年终考评也不错，获得了先进支持工作者。
第二点就是感受作为专业的项目经理，行情非常吃香啊，听朋友说，他们公司请专业的pmo帮管理大系统工程换代，花不少人民币,请pmo花的钱都超过换系统的钱。事实说明前路是光明的，但是还需要专业实践和专业水平。