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随着互联网技术的不断更迭，一切以互联网为基础的行业都在不断的更新和变化中。由于平均回应时间的局限性，传统渠道已经渐渐被其他新兴客服渠道所替代。对客户们来说，社交媒体和自助式客户服务成了他们在寻求帮助时的新宠。
随着移动时代到来，客服系统也在不断的发展，从传统客服以电话为主；到社交媒体出现、借助PC端为主的微信为主。
很多人可能都在网页上买过东西，咨询过客服，那么其实会有这么一个问题：当你把网页一关，除非你给客服留下电话号码或QQ号，否则客服不能及时找到你，只能等待你下次上线或主动联络。因为网页已经关掉了，聊天窗口关掉了。
微连的微信管理系统是最新推出的电脑版网页端微信在线客服系统，系统是和PC版和微信平台无缝结合。客户可以很方便与客服实时交流，寻求问题解答，即时响应，不让您的客户久等，提升满意度，让客户在提问的过程中快速寻求客服帮助，实现随时随地谈订单的业务新模式。
使用微连的微信管理系统，只需将微信登录上到网站上即可使用。让企业免去复杂的底层技术开发，并能快速上线，让企业专注自己的核心业务，并且可以减少客服系统开发投入的研发成本，让企业以最少的人力和成本投入获得更高的客服体验。
总而言之，微连的微信管理系统是除了可以让客服即时响应和解决客户的问题，不让客户久等，提升满意度，还可以让客户快速的寻求客服帮助、快速得到响应，让客户服务快速走向移动化，全方位提高客户体验！