客户在购买保险产品的时候，若健康告知不通过，就会转为智能核保或人工核保：
智能核保
保险公司把人的身体健康状况，通过系统量化成不同的数值，然后审核投保人所提交的核保数值或内容是否在其所设置的范围内，再来决定是否以拒保、加费、延期等来处理投保结果。
智能核保的量化关系不是统一的，由保险公司自己决定，可以后台调节，一般都是先宽松后严格。
不要乱用智能核保，智能核保是一种行为记录，它能反馈你的告知状况和内容，存在被大数据风控的风险。
人工核保
投保人在线提交的被保人的体检报告、病例、住院记录等给保险公司，进行人工审核，再由保险公司给出审核结果、反馈情况。