冲突是常态，矛盾时刻存在。项目经理讲话要简明直接，不应瞻前顾后。应不惧矛盾，善于挑起矛盾、控制矛盾、解决矛盾、制造新矛盾。应本着正向心态做事，对人也对事。
项目经理最忌讳掩盖矛盾、畏首畏尾，不敢于直面冲突，最终遭殃的是整个项目。先破后立，打烂了才能成长，项目才能升华、推进。团队建设一定存在磨合期，行动起来，控制心情，把握局势，才能引领项目走向成功。
还是简明直接好，不然别人如何知道你在想什么？强者善于简明直接，善于锁定目标，善于控制并引导矛盾发展，以期解决问题。技术本位思维无法做好项目，只有人本位思维才有望推动项目实施走向成功。