为了方便用户一键报障，可分为普通人员一键发单，可进行加急处理和管理员发单，工单支持语音MP3、视频MP4、图片和文档等附件，可通过以下方式进行发单。
一、登陆WEB发单
- 、登陆云呐官网
- 、登陆后，点击[服务管理] ——[发起工单]
- 、在发起工单页面填写数据即可发单 管理人员、服务台发单页面：
普通人员发单：
二、登陆APP发单
- 、打开[应用宝]、[360手机助手]、[百度手机助手]、[腾讯应用宝]、[OPPO应用商店]、[VIVO]、[App Store] 搜索——云呐，进行下载APP.
- 、登陆后，在首页点击 + 进行发单
三、小程序
微信——搜索云呐——登陆后进行发工单
四、H5发单
- 、首先登陆WEB，在[系统管理]——[基础设置]——[渠道接入]——[添加渠道] ，在弹出页面中选择 网页组件（不用重复设置）
-
、设置渠道接入接口后，将js代码拷贝后，放入其他页面中，则在页面上显示上图标签样式，点击标签样式进行发单
五、微信一键发单 1、首先登陆WEB，在[系统管理]——[基础设置]——[渠道接入]——[添加渠道] ，在弹出页面中选择 微信接入（不用重复设置）
2、登陆公司微信公众号平台，在自定义菜单中设置发单菜单保存，则在公众号中可以一键发单
