线上线下医疗-盒马初体验-熙牛医疗

        上周六,在公司组织安排下,体验盒马鲜生线上线下互联网思维。结合我们所从事医疗行业和阿里系线上线下样板企业盒马鲜生,做一些学习总结,盒马生鲜哪些值得我们学习和借鉴的地方。

        线上互联网医院,摸索中艰难前行。2015年年底,首家互联网医院在乌镇亮相,一年之后国内互联网医院的数量接近40家,所涉及的互联网医疗企业也早非微医一家。一度在线上攻城略地的互联网医疗,也已开始将线下作为新一轮竞争的战场。2016年,微医在杭州启动了首家全科中心,并计划3年内在国内建立100家连锁全科中心,这也是继互联网医院之后,微医发力线下市场的又一动作。两年前,互联网医疗的商业模式还集中在互联网入口上,如今看到的却是一个线上线下闭环的全新商业架构。从互联网医院到全科中心,曾经被视为风口的互联网医疗。在资本和体制的双重挤压下,功能、模式和打法日渐趋同,尤其在体量相差不大的情况下,各家很难将故事讲下去。原因在于,虽然积累了海量的线上流量,却很难将这些线上流量引到线下,以换取医院的收入分成。线下三甲和专科医院本身就人满为患,对互联网流量的需求并不明显。另一方面,在政策的红线之下,医药电商、线上问诊等变现模式受限,选择线下试水似乎是不得已而为之。

        线下医院,自带流量。传统医院发展线上互联网医院,打造名医输出,辐射周边。从线下医院入口到医院就诊,再到互联网医院,传统医院能建立完整的线上线下医疗体制。完善的服务和质量体系或可以实现“全科”星巴克的设定,一旦服务和质量脱轨,互联网医院恐难以支撑起线上的重任。这里和盒马鲜生的模式,如出一辙,盒马鲜生+盒马外卖,辐射周围5公里,干掉了传统大卖场业态,在一二线城市肯定没问题。办公场景(快餐)和家庭场景(日常生鲜)的高频消费,这是明显要搞的购物超级入口啊!而且还是线上与线下的。线上医院可以开展,诊前问询服务、诊中报告查询、全流程支付、诊后随访,健康教育等,形成诊前诊中诊后医疗闭环,形成互联网长尾效应。

    最后,总结熙牛医疗。

1、以浙一医院为支点,背靠阿里,撬开中国云HIS的大门。

2、医院等级定位精准,基于地址、用户人群、大数据做好分析定位。农村包围城市,才能走的更远。

3、整合产业链,医、药、医疗器械、保险、信贷。迎合阿里平台思维。

4、做成熙牛IP,满大街都在创业,满大街都在做云HIS。

5、用户数据的抓取和挖掘,基于数据做得比对手更懂用户,合适时可以卖货、卖医疗服务。

6、一定是做一家成一家,先别急着做大,而是更关注质量和口碑很重要,才会慕名而来。

坚定做医疗行业的 “有赞”“二维火”

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