020电商主要就是针对于线下的实体店.进行商家跟产品服务整合的线上综合型平台。
还结合云平台会员分销体系。线上下导流。同时呢，比传统的O to O平台更能积累用户资源。可以实现平台商家用户的数据持续变现。
020本地生活平台，它是一边为消费者，一边为线上本地的商家。它的商业模式。是根据线上跟线下结合。最重要的就是它可以连接用户跟商家方面。然后同时满足用户跟客户的需求，然后帮助双方实现增值。
目前生鲜市场的现状：库存积压，损耗严重；品类扩充难；变价频繁，难以同步；生鲜电商产品标准化程度低；图片与实物差别大；非标商品，体验差；供销链路长，成本高。
生鲜行业O2O解决方案：帮助生鲜商家、企业快速布局线上销售渠道，实现全渠道数据融合，同时依靠线下实体门店，增强顾客信任感，升级顾客消费体验，让顾客真正买到新鲜可口的生鲜产品。
亮点一、品质安全有保障，获取顾客信任。
顾客通过线上购买的生鲜商品，有任何品质问题都可以直接到线下门店进行退换货，品质有保障，能够真正获取顾客信：任保质期管理、批次管理、出库提醒、门店退换货。
亮点二、扩充生鲜品类，丰富顾客选择。
线下门店占地面积有限，生鲜品类单一，通过线上商城可以无限扩充品类，同时支持多种配送方式，丰富顾客的选择：24小时送达、预约配送、原产地直邮、品牌APP商城。
亮点三、多种营销方式，降低库存风险。
支持消费者线上预定商品，以需定产，精准预测市场需求，控制进货量，实现产销平衡，降低生鲜产品库存风险：在线预售、团购、秒杀、积分兑换、礼品赠送。
亮点四、多渠道管理，降低运营成本。
整合上下游供销资源，砍掉中间商，缩短供应链，支持原产地直邮等分销模式，减少流通环节，降低运营成本：分销渠道管理、供应链管理、仓储管理物流管理。
亮点五、无缝对接，实现一体化管理。
线上线下无缝对接，支持多终端展示统一数据，帮助商家实现门店、仓储、物流、渠道数据一体化管理。商品管理、订单管理、会员管理、营销管理。
仓储管理：提供保质期提醒功能，支持先入先出，或者按批次出库，保证商品在安全期内出售。
会员统一：实现线上线下多渠道会员聚合，不断完善会员信息，实现会员的统一管理。
精准营销：通过大数据分析，预测消费者需求，向粉丝推送商品信息、优惠卡券等，实现精准营销。
价格管控：针对生鲜商品调价频繁，提供电子价签，方便促销、调价，线上线下价格同步。
数据分析：数据实时上传，形成数据图表，方便随时查看，即时调整运营策略，掌控运营成本。
运营支持：有效缩短供销环节，助力企业直接对接上游供货商，提升效率，节约运营成本。
020的本质：
O2O是一个双边平台；一侧衔接C端资源，另一侧衔接B端商业资源，变得可行、且有趣味性
关键点：
优质的B端资源，规模化的C端活跃用户，出色平台运营能力
o2o端到端的闭环：
搜索发现、交易和购买、交付和使用、再消费和分享
O2O的渗透力：
旅游、酒店、餐饮、娱乐 、教育、家政、社区、等等
关注我每天学习多一点。