Cap16_项目变更管理

16 项目变更管理

16.1 项目变更管理的基本概念

16.1.1 项目变更产生的原因

• 产品范围（成果）定义的过失或者疏忽
• 项目满园（工作）定义的过失或者疏忽
• 增值变更
• 应对风险的紧急计划或回避计划
• 项目执行过程与基准要求不一致带来的被动调整
• 外部事件

16.1.2 项目变更分类

16.1.3 项目变更的含义

16.2 项目变更管理原则

1. 基准管理
2. 变更控制流程化
3. 明确组织分工
4. 评估变更的可能影响
5. 妥善保存变更产生的相关文档

16.3 变更管理组织机构与工作程序

16.3.1 组织机构

• 项目控制委员会CCB
• 项目经理

16.3.2 工作程序

1. 提出与接受变更申请
2. 对变更的初审
3. 变更方案论证
4. 项目管理委员会审查
5. 发出变更通知并组织实施
6. 变更实施的监控
7. 变更效果的评估
8. 判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道

16.4 项目变更管理的工作内容

• 注意事项：
  • 对变更产生的因素施加影响，防止不必要的变更，减少无谓的评估，提高必要变更的通过效率
  • 对变更的确认应当正式化
  • 变更的操作过程应当规范化

16.4.1 严格控制项目变更申请的提交

16.4.2 变更控制

1. 对进度变更的控制
   • 判断项目进度的当前状态
   • 对造成进度变化的因素施加影响
   • 查明进度是否已经改变
   • 在实际变化出现时对其进行管理
2. 对成本变更的控制
   • 对造成费用基准变更的因素施加影响
   • 确保变更请求获得同意
   • 当变更发生时，管理这些实际的变更
   • 保证潜在的费用超支不超过授权的项目阶段资金和总体资金
   • 监督费用绩效，找出与费用基准的偏差
   • 准确记录所有的与费用基准的偏差
   • 防止错误的、不恰当的或未批准的变更被纳入费用或资源使用报告中
   • 就审定的变更，通知利害关系者。
   • 采取措施，将预期的费用超支控制在可接受的范围内
3. 对合同变更的控制

16.4.3 变更管理与其他项目管理要素的关系

1. 变更管理与整体管理
2. 变更管理与配置管理

16.5 版本发布和回退计划

16.5.1 软件版本发布前的准备

16.5.2 版本发布应急回退方案

16.5.3 版本发布和回退实施过程总结