什么是项目复盘及复盘的作用

很多企业在一个项目结束后都会做一场总结,回顾当初的目标,对照产生的结果,看看有没有完成既定的目标,没完成的话差距在哪里。然而在实际进行中很多项目运营者发现,这样的总结没多大意思,花了大把时间和精力把所有的团队成员召集起来开这样的总结会,但是会议形式化、流程化严重,大家互相推卸责任,不为成功找方法,只为失败找理由,这样的总结会议很难达成什么实质性的结果的。


如今国内有好多知名企业都把“复盘”的理念引进公司的管理和运营当中,比如最早的是柳传志的联想,到后来万达王健林的复盘,360周鸿祎,万通的董事长冯仑等等他们都将“复盘”作为指导企业战略发展的重要工具。


那么复盘到底是一个噱头还是真有其实际的价值,让这么多著名企业家推崇备至呢?所谓的项目复盘是什么意思?

项目复盘直白的讲,其实就是对过去完成的项目所做的一个深度思维演练。有人可能会说,这跟总结没什么区别嘛。确实复盘有总结的部分,但它又不完全是一般意义的总结。

复盘和总结的区别:
我们去做一个项目的工作总结的时候,更多的是关注该项目都取得了哪些成果,都有哪些不足,它以结果为导向。而复盘不一样,一个项目的复盘,除了关注结果之外,它更重视的是整个项目过程的重新演练,在这样一个演练的流程中我们去发现问题,分析问题,从而积累成功和失败的经验,为接下来的决策和战略提供有价值的参考,以及实际可行的解决方案。 


工作总结是静止并跳跃的,而项目的复盘是动态且连续的。复盘以过程为导向,它更关注过程中的一个学习,学习后的提升,而不会像总结那样事后就忘,达不到预期的目的。一个项目的复盘,首先它可以对整个项目有一个全面的回顾和总结,其次对项目流程能有一个详细的分析,最终找到重点问题和重点原因,给出一些改进的措施,从而避免今后重蹈覆辙。


通过复盘,不仅使团队对项目的整体规划和进度有一个具体的认知,同时还能让参与复盘的人员从这次项目管理及专业技能方面有所收获和学习,经过一个项目复盘以后,有哪些可以促使团队和个人改进的地方就去开始做,在项目中有做错的地方就去停止做,而做的效果好的方法就继续做,最后形成一个可执行的并且也是可衡量的步骤。

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