浅谈项目管理------第一部分：综合素质
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这一部分说的和技术无关的综合素质，仅是个人实践中的经验教训亦或总结，难免存在偏颇之处。
05沟通 A.引子
对于项目管理来说，项目经理需要具备的综合素质很多，其实综合素质有时候落地来说又是很虚的东西，但是有一个综合素质却是基本上都能达成共识的：沟通能力。（其它的综合素质不再赘述，就像粮食酿的酒，永远说不清到底有多少成分造就的酒香味，只说重要的，自然是个人认为的而已）
沟通作为这一部分的最后一项综合素质，不会传统的去解读，更多的是结合自己的亲身体会去讲解。沟通分很多层面：
1）和客户层面的沟通；
2）和团队成员的沟通；
3）和销售售前的沟通；
4）和公司领导的沟通；
5）和第三方合作公司的沟通；
6）其它沟通（很神经质的归类总结，IT行业干多了的结果，乐一下）；
《驾驭大数据（TAMING THE BIG DATA TIDA WAVE）》（美Bill Franks著）的书中对沟通有一段讲解，感触颇深。在“如何成为优秀的分析专家”章节里，作者认为分析专家除了拥有技术能力外，对演讲能力和沟通技巧的重要性是这样阐述的（大意）：不管大数据在多少层面分析，总归这些大数据是要提供给所要用的客户用，分析的再合理，技术再复杂，打动不了使用这些大数据的客户使用者，就没人会付钱，这是个很现实的问题，而通常客户的认可在50%的程度上取决于分析专家的演讲能力和沟通技巧，和“好酒也怕巷子深”异曲同工。
从这个层面来说，沟通就是要得到别人去认同，如果这种认同能够升华，那就更佳。
然而，沟通远非沟通二字这么简单，也很难有沟通的规则供任何人拿来用，因为沟通跟个人的性格、沟通的环境、沟通参与的人员甚至沟通的场地都有关系，所以我阐述的沟通，更希望通过实际例子去不断总结寻找个人沟通的方法。每个人都有每个人的沟通方式，而沟通个人认为很难复制，同样的沟通技巧用在自己或者别人身上都很可能就是东施效颦，可笑而不可理。
沟通其实从动作上来说就是张开嘴说话，而对于人的行为思考、人的社会生存来说，沟通无处不在的给我们带来几乎绝大部分的喜怒哀乐。
哲学的辩证法：沟通重要，也就是说沟通不重要，大道至简，只是希望人们都活得简单，活得纯粹，活得快乐，这是乌托邦，这不是乌托邦。
是为沟通的引子。