2018腾讯微简历大赛记STAR法则剑指offer

STAR法则是一种常常被HR使用的工具,用来收集与面试者工作相关的具体信息和能力。此次参加鹅厂微简历大赛期间,认真学习了STAR法则,和完成简历的一些技巧,做一个小结。

一、概念

STAR法则:Situation,Task,Action,Result

  • Situation情境:HR希望你描述一个你遇到的挑战、项目。(曾经完成的某件重要的且可以当作考评标准的任务的背景状况。)
  • Task任务:你当时的任务是什么?HR想知道你是怎样在上述情境下明确自己的任务的。
  • Action行动:你做了什么?HR要知道你为上边的任务所付出的行动,为什么这么做?还有其他方案吗?
  • Result结果:结果怎样?从你的行动中,得到了什么?有没有完成目标呢?你获得了那些经验教训呢?之后有没有再用到那些经验呢?

STAR法则不是一条规则,而是一个理念。

二、原则举例

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NO.1

2018年3月-2018年5月,在北京极客园地科技有限公司实习负责企业级前端框架日常检测和维护

  • Task:
  • 团队目标及任务:

1.分析客户公司的仓储、配送流程。

2.针对相关流程设计系统并提出业务改进方案。

3.与系统开发团队合作完成仓库管理信息系统的开发。

4.将开发出来的仓储管理信息系统成功实施到客户公司的24个仓库中,为客户公司提高仓库运营效率,降低仓库运作及管理成本,让客户公司满意。

  • 目标及任务:

1.了解客户公司仓库运作流程,收集汇总客户需求。

2.跟踪仓库管理系统在全国所有的仓库的实施进度。

3.负责仓库管理系统在客户公司北京仓库的实施。

  • Action:
  • 工作及任务:

1.在一周时间内,通过电话与客户公司在全国24个仓库的系统操作员进行沟通,了解不同层次系统操作人员的问题及需求,并编制系统需求及改进报告。

2.主动进驻客户公司在北京的仓库现场,在6个月的时间内,深入了解并分析该仓库的日常运作流程,独立负责仓库管理系统在该仓库的实施。

3.通过电话培训及现场培训的方式,指导客户公司全国24个仓库的业务流程操作员工使用仓库管理系统进行日常运营。

4.使用VBA编写该仓库相关操作流程的EXCEL文档。

  • Result:

项目整体成果:公司仓库管理系统成功在客户公司24个仓库实施,仓库平均配送出错率降低至3%以下,降低仓库运营成本30%以上;得到了客户公司的高度认可和赞赏。

  • 工作成果:

1.为客户公司全国24个仓库的30个仓库管理系统操作员成功进行了系统培训,经培训的操作员均能独立熟练操作仓库管理系统。

2.独立负责的北京仓库在客户公司所有仓库中的仓库管理系统运营准确率到达98%以上,在24个仓库中排名第一。

问题:
例子中虽然没有突出自己的闪光点,例如本人做的事情的具体情况。可以这样添加细节:在小组整个工作期间,我负责部分文档的编写,并负责前端界面的制作。最后我完成的界面简洁大方,可交互性强,与其他小组的接口作用良好,用户操作便捷。


NO.2

2014-2017年,北京极客学院,获得校级优秀学生奖学金
2014-2017年,北京极客学院,被评为年度“三好学生“

  • Situation:(无)
  • Task:(无)
  • Action:(无)
  • Result:(无)

问题:
应该描述获得校一等奖学金的年度和每一年度的具体情况,以及校一等奖学金赴覆盖度,”三好”同理


No.3
成就经历简述:

作为学习实践部部长,积极参与、组织同学参加学校团学、社会实践活动

  • Situation:

学习实践部隶属于北京极客学院汽车工程学院,成员8人,通过无记名投票竞选,凭借担任干士期间所表现的热情及工作能力,我被选为部长。

  • Task:

扩大学习实践部在校园的影响力,吸引更能多同学加入学习实践部,促进广大团员青年投身社会实践,培养青年团员奉献精神和开创精神。

  • Action:

1.担任部长期间,协助老师组织并参加一二九红歌会、红诗会活动。

2.协助老师组织、管理北京市初中生开放实践活动。

3.与5名干士一起轮班管理图书阅览室580本图书,整理图书租借记录。

  • Result:

1.学习实践部会员人数达到16人,成员数增长了200%,被评为学院优秀部门。

2.通过电话以及面谈的方式,成功举办5次公益捐书活动,找到5家不同的赞助企业,分别是:某某公司,某某公司,某某公司,某某公司,某某公司,共计30000元人民币,同时活动也得到了社会广泛的好评,先后得到了某某晚报,某某杂志等多家媒体的报道。

3.管理的图书阅览室580本图书无丢失记录,获得了同学,老师的好评。

三、总结

  STAR法则是帮忙分析成就经历的,而简历就应该简明扼要。
  这次鹅厂的口号是:让简历动起来,拒做纸片人!视频简历更需要突出重点,所以STAR法则是个很好的参考。
  创意top10和人气点赞王可以搭上腾讯单人面试直通车,STAR法则在面试中也可以起到中流砥柱的作用。
  推荐《应届生求职面试全攻略》这本书。书中介绍了面试前的准备,面试类型及应对技巧,各类面试题型以及面试之后要注意的事项。书中对电话面试、小组面试、AC面试、行为面试、压力面试、结构化面试等一一进行了介绍。书中有大量面试实例,可供参考。

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