商家如何利用微信小程序解决客流量和回头客问题



实体店的10大痛点

  一.表面缺人才,实际缺机制

  员工该如何保持良好的心态?跟他们谈理想谈抱负,还不如沿海城市工厂报销员工回家路费来得实际,我们在抱怨员工不好找、留不住的同时,有没有想过给员工一个未来?哪怕只是一个小小的学习机会?好的人才激励机制能把店员培养成店长、销售精英、公司骨干。

  二.表面缺客户,实际缺管理

  老板要考虑的问题是如何管理你的店面,如何提升服务,如何创造价值才是真理,而不是天天都抱怨人少、客户都不买。

  三.表面缺生意,实际缺思路

  同样是一个顾客,别人就能立马成单,为什么自己却只能干看着顾客离去?顾客很挑?产品不够好?员工不给力?都不是的,你需要的是改变产品格局、打破传统销售模式、创造更多销售空间。

  四.表面缺促销,实际缺营销

  把一辆奔驰S级新车10万元卖掉谁都会卖,别动不动就是挥泪大甩卖、最后三天促销折扣,真正需要促销的产品要么热销机,要么都已经快淘汰,我们需要的是能持续获得顾客认同的整体解决方案,并能落实。

  五.表面上毛利空间,实际缺盈利产品

  相信很多店内什么都缺,就是产品不缺。旧时的产品早已更新换代,或者被市场淘汰了,我们要做的是守住应得的利润,获得客户口碑的同时并将之持续下去。

  六.表面缺标准,实际缺规范

  很多时候我们都在干着贼喊捉贼的事情,比如某某没有职业操守,怎么能这么卖产品,怎么能这样做服务?而实际上是别人已经威胁到自己利益,如果你能,你会做得比别人更过分。没有底线就是我们的底线,全中国成千上万的厂家,能执行国家标准的又能有几个?N家加盟连锁企业,有几家的执行标准是一样的?

  七.表面缺引导,实际缺后盾

  孤军奋战,是这个行业大多数老总的感觉,偶尔有一二个传说中的业界精英来指导工作。最后,都怀揣私利的走掉。点对点的忽悠大家爱信,面对面的服务行不通。其一,没有一个体系可以完全的复制到每一个店;其二,各自为营,个人自扫门前雪,缺少整体力量支撑,更缺少强大后援。

  八.表面上缺品类,实际缺品牌

  产品品类的数量很多,但是试想一下,一个店里面有着太多品类的产品,那应该是一种什么场面?而实际上,我们的顾客很多都是对于品牌概念的不了解。

  九.表面缺供货商,实际缺上游

  一个好的上游,能给店面最新的行业信息,能给我们带来更多的先进管理及销售模式,而不是只会说:老板我给你铺点货,我们要的是货吗?不,我们要的是钱!货本身不会赚钱,好的理念才能赚钱!

  十.最缺学习交流的机会

  各种展销会、招商会打着交流的旗号,本质是招商;展会人来人往,本质是淘货;几个同行聚在一起,很少人愿意掏心掏肺的告诉你真话;偶尔有几个商学院,还全是只围绕商学院代理品牌开展,我们缺的是可以实实在在用来当店内支柱的方法。

  微信小程序是来解决商家痛点的。

  微信小程序的12条好处

  1、自带推广

  小程序自带的附近的小程序功能,帮助商家被五公里范围内的微信用户搜索到,解决当下商家广告无处可打的尴尬。店铺根据距离来排名,与品牌大小无关,也就是说,用户离你越近,你就排得越前。

  2、触手可及,用完即走

  小程序是一种无需下载安装即可使用的应用,能以最低成本触达用户。随着小程序市场的打开,在未来两年内,小程序将有望成为企业及商家的标配。

  3、搜索

  微信开放小程序关键字搜索,提高了企业商家的被搜索到的机会。同时微信搜索页面还有小程序的快捷入口,为常用的小程序带来更多的曝光和开启机会。

  4、小程序码

  再小的店也有自己的品牌,一张小程序码就可以成为消费者了解企业店铺的直接通道,对于线下实体店来说,让场景推广打开率更高。

  5、成本更低

  对于两类人来说,小程序可以大大降低运营成本:从开发成本到运营推广成本,小程序的花费仅为APP的十分之一,无论是对创业者还是传统商家来说都是一大优势。

  6、更流畅的使用体验

  小程序重在用户体验和线上线下的打通,逐渐的将微信公众号和H5的功能进行融合,进而补充其不足点,从根本上代替和秒杀。

  7、更多的曝光机会

  小程序自上线以来不断释放新能力,对于商家来说,这简直就是福音,他们可以通过更多的渠道来推广自己的小程序,进而实现店铺及商品的推广交易。真购物小程序支持在线交易,商家可以通过利用真购物小程序实现在线交易,利用拼团功能,裂变更多新客户。

  8、使用即是用户

  用户只要使用过小程序,就会成为小程序的用户,该小程序会自动进入用户的发现栏小程序列表中,小程序实现了用最低的成本,让产品出现在用户的微信中。

  9、在微信中打开率更高

  同样的一个广告链接,在公众号图文中插入外链、阅读原文、文末广告和小程序广告位所获得的打开率完全不用,小程序和阅读原文的打开率差了20倍左右。

  10、高效的流量召回

  微信公众号和H5可以快速实现吸粉,但是一旦活动结束,引入的大量粉丝也将跟着死掉,小程序链接线上电商快速的实现了用户的变现和转换,这一点公众号和H5是做不到的。

  真购物小程序满足了商家的众多需求,服务行业:旅游酒店 运动健身 洗浴桑拿 美容美发 餐饮行业 电商超市 亲子教育 婚纱摄影 生鲜水果 房产汽车 线下门店。助力实体店老板更好的做营销。让生意好起来。真购物小程序商城11大功能:1.支持在线支付2.三级分销3.拼团4.秒杀5.支持放视频6.设置优惠券7.预约功能8.门店自提9.网页链接10.积分系统。11.裂变红包。更多营销方式让商家更好的做生意。

  11、公众号+小程序完美结合

  朋友圈、公众号和小程序,分别对应着社交、内容和服务,这三者加起来正好是小程序目前最火爆的变现方案——社交电商。朋友圈推广、公众号引流,小程序变现,这就是公众号 + 小程序模式。

  12、让积累自有用户成为可能

  社交电商最响的一个口号是,让商家建立自己的流量中心,摆脱平台的绑架。但是事实上这个宏愿一直没有实现,因为之前商家们用的H5工具有一个最大的限制——分享之后没法返场。但小程序就完全不同了,用户点击之后就会成为小程序用户,即便不消费都会与商家产生关联。

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