怎么写产品分析报告

方法一:层次分析法;(不好上手)

    战略层:产品目的,用户需求,经营者和用户想从中得到什么。

    范围层:规格功能,某个功能是否应该成为这个产品的功能之一,各种功能的组合方式是什么样的。

    结构层:流程结构,用户如何达到某个页面,并且它们走完流程之后能去哪儿。

    框架层:页面布局,按钮,表格和文本区域的位置,是否达到这些元素的最大效果。

    表现层:视觉设计,产品图片,文字的表现样式、交互形式。


方法二:递进分析法;(思路简单,清晰)

    1.产品的定位是什么?

    2.目标用户是谁?

    3.用户使用的场景是什么?

    4.对应场景下的需求是怎样的?

    5.该需求实现步骤闭环是怎样的?每步骤下都有哪些维度?

    6.产品发展前景如何?产品目前处于什么阶段?

    7.市场容量、市场变化趋势、技术基础是什么样的?

    8.产品的易用性、功能完整性、用户体验等怎样?

    9.如果做改进方案,添加什么功能?优化哪些功能?优先级如何?

    

解析递进分析法:

1.产品定位:

2.目标用户
    方法一:目标用户被称为产品的关键涉众,从涉众的利益方面分析,即用户需求外加商业目标。
    方法二:基本特征:用户年龄,性别,计算机使用背景,收入水平,用户对于该产品的使用经验及偏好,使用目的等因素。
    方法三:麦肯锡八分法:




3.使用场景:
    结构:在某某时间(when),某某地点(where),周围出现了某些事物时(what),特定类型的用户(who),萌发了某种欲望(desire),想通过某种手段(method)来满足欲望。(需求产生的环境)

4.需求分析:
需求是由现状(源点)、目的地,驱动力和阻力四个方面构成。
    1)源点:企业的现状。
    2)目的地:未来的结果。
    3)驱动力:问题、某种场景或情况。
    4)阻力:成本多少?需要付出什么代价?
        注意:1.我们需要了解的不是真相,而是用户在这方面的“认知”。可能不是客观事实,但是认知决定了他们的行为。
                  2.用户表现出“显性需求”,需要对源点和目的地进行认知,并且驱动力的强度要远大于阻力的强度。

5.产品市场分析:
    对市场前景的预测主要需判断以下几个因素:
        1)目前同类产品在市场上的情况,包括品牌,质量,价位,产品附加值等。
        2)目前同类产品市场竞争情况分析,主要评估目前的竞争水平和市场空间。
        3)产品的性价比、市场营销手段,产品综合优势和市场同类产品的对比。
    以上三点结论:一是产品在目前市场竞争环境下的生存空间。二是产品提升市场占有率的可能性及前景。
    关于市场,可参考波特五力模型,如图:
    

6.产品易用性:
    易用性标志着最终产品的可用程度和成熟度。易用性归纳为发现,弄懂和易操作。
    1)易见:
        易见指的是功能容易被发现。这需要我们统计分析用户的操作频率。把最常用的放在最显眼的地方。可定制化的图形用户(GUI界面)。赏心悦目的界面,UI只是易用性的一个方面。
    2)易学:
        易学就是产品功能学起来泳衣,上手快。
        好的产品是不需要帮助手册的,但是这只是一种理想的说法。好的帮助手册方便查找等。
    3)易操作:
        易操作就是操作起来顺手、快捷。减少用户操作次数。例:微信支付密码输入完后自动付款,不用确认。

7.产品优化:
    1)需要优化什么?
        设计的主要目的之一就是优化用户的产品体验。应该为降低用户的工作负荷而设计。
        一般来说,糟糕的用户体验分为四类:
        A.视觉负担:(用户找不到重点,看的很累)
  • 需要分解布局,一个页面的重点区域在哪儿?放置哪些内容?
  • 需要区分内容层次,页面中的主体内容是哪些,次要内容会对用户造成视觉干扰。
  • 需要区分视觉元素,文字,图片等的布局不符合对齐、亲密性等原则。
  • 需要努力定位目标信息。
  • 需要识别阅读起点。
  • 需要经常变换视线。
  • 视觉流被干扰,打断,视觉排布不能够有效的对用户形成视觉先后的引导。
        B.认知负担:(让用户很难理解产品,很难理解)
  • 需要理解不熟悉的概念和模式,尽量减少陌生词汇   、概念等学习,降低用户学习认知的门槛。
  • 需要理解冗长,生涩的文本内容。例:用户教程讲概念和技术。
  • 需要理解混乱的结构和布局。
  • 需要理解模棱两可的操作。用户的高频操作要一次到位。
  • 需要猜测系统状态、行为、结果。
        C.记忆负担:(让用户记住乱七八糟的东西)
  • 需要记住对象的各种属性(名字,位置,大小,颜色)。
  • 需要记住对象的关联。
  • 需要记住操作的命令、步骤、结果。
  • 需要记住以往的操作。
        D.物理负担:(无用功)
  • 需要长距离移动鼠标或滑动页面。
  • 需要进行多次点击。
  • 需要多种操作组合。
  • 需要切换输入模式。
  • 需要进出不同的页面。连贯的操作、相关的内容应在同一个页面出现/区域。
  • 需要长时间等待。
     2)优化目标:
  • 基于可用性的目标
    • 易于识别/定位/阅读。
    • 易于理解/学习/记忆。
    • 易于操作。
  • 基于产品的目标
    • 需要根据不同产品进行定义。例:最快注册流程。
    3)检查清单:
        1.架构和导航
        2.布局和设计
        3.内容和可读性
        4.行为和互动
    4)确定优先级                                       






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