方案解读|实时数据分析如何助力直播电商发展?

直播电商作为一种创新型的购物体验方式,以其直观、实时、互动性强的特点,迅速赢得了消费者的喜爱。在这种新的销售模式中,产品不再单纯地展示在商品主图和详情页上,而是通过直播形式展示给消费者,为消费者带来更加真实、立体的购物体验。

由于直播电商的实时互动性、种拔草一体化等特点,使得数据在该模式下更具价值。实时数据分析可以帮助直播实现实时监测和策略调整、精准推荐和个性化营销,从而提高用户满意度,增加销售转化率。
但目前,国内电商企业的直播电商数据分析现状令人堪忧,往往面临以下问题:
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针对直播电商面临的数据挑战,帆软推出了一套综合解决方案——「直播电商数据解决方案」,帮助企业优化运营,提升利润,实现更高的业务增长。
在电商企业现有的职能部门资源基础上,通过产品的数据汇总能力,汇总直播电商的核心数据,包括市场大盘、经营情况、渠道效果等一系列关键数据。
通过将这些数据进行集中整合和智能分析,企业能够轻松把握直播电商运营的全貌。精准数据化管理,能够为企业的运营决策提供坚实支持,实现直播电商运营的高效数字化管理。
文章篇幅较长,将分为3篇内容详细展开,具体方案架构图如下:
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1 市场大盘分析:总览行业洞察,发掘生意机会
随着信息时代的来临,直播电商行业蓬勃发展,成为各大企业争相布局的热门领域。在竞争激烈的市场环境中,如何挖掘行业机遇,抢占市场份额,已然成为了每个企业迫切需要解决的问题。因此,企业需要从上至下,从三大视角深度解读大盘数据,方能有效运用数据,差异化竞争,脱颖而出。
行业视角:从行业大盘视角,分析市场趋势,包括该品类市场占比,销售趋势等板块,分析整体行业结构,识别出行业内的热门品类和新兴趋势,及时调整产品组合和推广策略。

品类视角:从特定产品品类的数据角度出发,企业可以了解该品类的市场份额、销售情况、用户反馈等。结合市场品类结构变化,寻找品类增长角度,找寻品类机会。

竞品视角:观测竞品的核心指标数据,多维度了解其市场份额、产品特点、营销手段等。识别竞对的优势和薄弱环节,制定有效的竞争策略,找到与众不同的差异化竞争点。
从大盘整体的态势,到核心品类的解析,再至竞品之间的对比,层层深入,将点线面相结合,从而全面地洞察直播电商行业的概貌。
1、看大盘整体表现,寻找行业机会
大盘整体表现能够帮助电商企业进行市场潜力评估和竞争格局分析,同时更好地寻找行业机会:针对各品类、自身和竞品的大盘GMV和市占率的变化趋势,了解各平台消费能力趋势和自身在行业中的定位,制定相应的竞争策略。
以美妆为例,通过一级类目联动下钻二级类目,再下钻至三级类目的市占和同环比,可以清晰地对比和分析数据。如果大盘在增长,而自身市占率下降,则要追溯到运营日报,分析运营目标的达成是否异常,追溯是哪个月、哪一天、哪个店铺、哪个商品没有达成目标?
同时对于直播来说,直播和达播的占比也能侧面反映健康程度。在不同阶段,企业对于自播和达播的侧重点不一样。例如前期可能重点投入达播,但后期为了打造品牌力需要重点发力自播。两种方式各有优势,选择合适的直播形式取决于商家自身的品牌定位、营销策略和目标受众。对比这两种直播形式,可以帮助商家更好地了解自己的优势和劣势,制定更合适的直播营销策略。
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大盘数据能够带给电商企业的,还有资源的合理规划和新兴趋势的发现。针对各级类目数量分布,与自身垂类账号投入做匹配,做到大类大投入,小类小投入,合理规划有限的资源。
同时,行业的整体表现会受到新技术、消费习惯等多方面因素的影响,及时把握这些趋势,寻找长尾市场中可能出现的潜力类目,提前入场,席卷长尾市场红利。
2、看核心品类分析,明确行业定位
在直播电商中,核心品类是指销售量较大、受欢迎度高的主要产品类别。通过对核心品类的深入分析,企业可以了解市场热点,找到满足消费者需求的最佳切入点。
比如,在当前直播电商市场中,美妆、服装、家居等品类成为核心产品,备受消费者喜爱。了解这些核心品类的销售趋势和消费者偏好,企业可以在产品设计、营销策略等方面进行精准定位,提供更具吸引力的产品和服务。
按照“品牌-店铺-商品”的层层下钻进行排名分析,展现当前类目赛道下TOP品牌、自身的品牌排名情况,通过自身品牌的行业排名变化走势,找到品牌在行业赛道的定位。
从这些行业细分类目热销词中,可以清楚把握自己所处细分类目下消费者的喜好,这些数据可以帮商家更好地选择更有市场潜力款进行推广。
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3、看竞品对比,塑造差异竞争
行业存在强竞争现象,需要在宏观上从多渠道、多品牌紧盯竞品的行业占比情况,因为行业总量是固定的,只有保持市场的敏感度、抢占足够多的市场份额,才能保证自身的稳定持续发展。
在细节处,也能根据竞品的打法来制定自己的策略,得到自己想要的结果,突出自己的特点,在细节方面学习对手的优势。不同的优势要采取不同的打法才能做出效果。
比如说,观察竞品直播账号的现有粉丝数、近30天销售额、店铺自播GMV、店铺自播占比、场均观看人次、场均GMV、TOP产品等指标,可以针对性的学习和融合,学习竞争对手好在哪里,及时补足短板,或者吸取竞争对手做的不好的地方,及时闭坑,得出更高效的打法。
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4、总结
在直播电商行业中,市场大盘分析是企业制定战略决策的基础。通过对大盘整体表现、核心品类分析以及竞品对比的点线面结合的综合分析,企业可以了解行业发展趋势,挖掘市场机遇,发掘核心产品,提升自身的竞争力。同时,也为接下来的经营决策提供有力支持。之后的文章我们将继续对经营分析和人群分析进行更细致的解读。
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