Oracle数据库产品的生命周期
Oracle Lifetime Support Policy
卓越支持
作为Oracle的客户，您可以期待卓越支持，这是我们屡获殊荣的下一代支持计划。卓越支持为您提供Oracle数据库、Oracle Fusion中间件和Oracle应用程序的维护和支持，从它们正式上市之日起为期五年。
您从中受益
主要产品和技术发布
技术支持
更新、修复、安全警报、数据修复和关键修补程序更新
税务、法律和监管更新
升级脚本
大多数新的第三方产品/版本的认证
大多数Oracle新产品的认证
扩展支持
Oracle的扩展支持确保了您的技术未来。扩展支持让您保持竞争力，并可以根据时间表自由升级。如果您利用“扩展支持”，它将为您提供额外三年的支持，以支持特定的Oracle版本，并收取额外费用。
您从中受益
主要产品和技术发布
技术支持
更新、修复、安全警报、数据修复和关键修补程序更新
税务、法律和监管更新
升级脚本
大多数现有第三方产品/版本的认证
大多数现有Oracle产品的认证
扩展支持可能不包括某些新的第三方产品/版本的认证。
持续支持服务
持续支持使您能够控制升级战略。当卓越支持到期时，如果您选择不购买扩展支持，或者当扩展支持到期时时，只要您许可了Oracle产品，“持续支持”将一直可用。
在持续支持下，
您将获得技术支持，包括访问我们的在线支持工具、知识库，以及
技术支持专家。您从中受益
主要产品和技术发布
技术支持
访问OracleMetaLink/PeopleSoft客户连接/BEA电子支持门户/BID门户
在卓越支持阶段创建的修复、更新和关键补丁更新
在卓越支持阶段创建的升级脚本
持续支持不包括
新的更新、修复、安全警报、数据修复和关键修补程序更新
新的税务、法律和监管更新
新的升级脚本
新的第三方产品/版本的认证
Oracle新产品认证