从学生到职场人的转变是否顺利，一定程度上决定了一个人的长期职业发展。前两天团队里刚入职一位实习生，之前没有实习经历，给了一些叮嘱。周末又与几位朋友聊起，大家又给些很好的输入，整理如下，抛砖引玉，期待大家更多的讨论。
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工作和学习的三个区别
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工作与学校里学习（一些博士生除外）最大的区别在于，工作中的问题多数是开放性的、不确定性的（学校里的问题几乎都是封闭性的，确定性的），好好体会这一点，或许可以帮你更好的理解一些工作中的困惑：
在学习中遇到的问题已知条件多是完备的，语言的描述是精准的，但是在职场中很多问题的前提条件是需要你自己去探索的，很多问题的描述是需要自己去进一步明确的。
学习中问题的完备性还反映在对人的评价，学习时老师经常讲木桶原理，决定你高度的往往是最短的那块板，然而在职场中发展起关键作用的往往是能力的长板，而非短板（只要短板不要成为缺陷）。
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工作跟学习第二大区别在于：工作中，你的工作不仅仅是你自己的事情，会直接影响其他人：用户、上下游合作的同事、甚至公司大的经营。而在学校学习你的绝大多数行为直接影响到的通常只有自己，从更广的视角来看或许对其他人有影响，但比较间接。
职场人必须要有责任心，「靠谱」是一位优秀职场人的基本素养。在工作中最终的交付物是结果，而不是过程。当然也不能忽视过程，一般情况，好的过程才能保障好的结果。
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工作跟学习第三大区别在于：在学校，老师有义务为学生答疑解惑，在职场，成长需要自驱。大家是拿着薪水做事情，每个人都有自己的职责，尽管很多的企业文化都讲大家要能互相补位，但是残酷点讲，每个人做好自己份内的事情后，是可以不去帮别人的，即便是你的导师。
所以，在得到他人帮助时不要理所应得，要心存感激，同时尽量减少给他人带来的麻烦。不过，从另一个角度，鼓励你多去帮助他人，因为领导力的本质是影响力，帮助他人是建立、发挥影响力的最佳途径之一。
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工作中必须学会识别的三种问题
在具体工作中，及时准确的识别三种不同类型的问题并选择对应的解法，将极大的提高你的工作效率，分别举三个例子：
问题a：2345768+987654578=？
问题b：阿塞拜疆的首都是哪里？
问题c：某个同事的妈妈姓什么？
读者可以思考一下这三者的差异。
问题a：是你能力范围内的，自己花时间、努力去做，就能解决的：学校里各种作业，多数属于这类问题。在工作中随着自己的能力（拆解问题+解决问题）提升，这类问题也会越来越多。
问题b和c不是个人努力思考就能解决的，都需要及时向外求助，但这两类问题也有区分。
问题b：自己百度一下就知道答案，在求助别人之前自己要做好功课，不要问「懒问题」。在工作中这类问题有很多，它不是你当下既有能力所能解决的，自己要去学习、去补课，工作中没有人有义务帮你补课，我在滴滴的第一位导师给我上的第一课就是这篇文章，《How To Ask Questions The Smart Way》，让我至今受益。
问题c：直接去问这个同事，这类问题靠你自己的补课几乎不可能搞定，并且效率会非常非常低，要找到问题的源头高效解决。这类问题在分析师的工作中非常多，一大类就是业务提出一个分析需求，你们之前没有充分沟通，或者缺乏相关背景的话，不要去猜，也不要去问其他的人，直接去找提出需求/问题的人去了解，不要怕问傻问题，要能打破沙锅问到底，对问题了解得越清楚，你后面解决问题才能避免答非所问走弯路。
后两类问题的界限很难区分，尤其是在刚入行时，有一个小方法：问别人之前先问问自己是否做了功课，问别人之后总结一下再复盘一下，这个问题是否确实属于B类，如果不是，自己在哪块没做到，下次可以做的更好。
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