1、EPG是什么？
答：工程过程组，协助对组织使用的软件过程进行定义、维护和改进的一个专家组。
2、说明组织制度相关指导方针，及其形成与文件化的过程。在组织中如何推展及应用这些指导方针的？
答：导入CMMI模型进行过程改进，建立组织的标准过程，提高公司项目管理水平，实现量化透明管理，提高质量，降低成本，全面提高过程能力和员工素质，提升企业竞争力，通过培训加强人员意识，在项目开发过程中不断监督和指导。
《组织过程焦点过程》中规定：组织的方针是掌握组织的过程状态，识别过程改进机会，策划和实施本组织的过程改进活动，EPG应遵循本过程识别整个组织的过程改进机会以及策划和实施过程改进活动。该指导方针是经过EPG小组成员讨论形成，经审核批准后正式发布生效。
组织按照组织过程改进的方针目标对组织过程进行了过程改进活动，制定了年度组织过程改进计划来促进各项目实施体系流程。在年度组织级过程改进计划当中，对组织的过程改进活动进行了规划，建立过程改进的长短期目标及实施办法。
3、过程改进的机会从哪里来？（过去有哪些数据提供你流程改善活动的规划？）目标是什么？
答：收集和分析来自相关方的合理化建议、内部和外部审核及管理评审、差距分析活动、通过测量和分析、分析监控组织和项目的过程活动中得出的经验教训、通过QA日常审计中发现的问题。目标是：提高生产率，提高软件工程的能力，降低成本，提高产品质量。
4、流程改善活动的产出如何管理？
答：分析结果汇总到组织的《测量分析报告》中，汇总改进信息，将改进信息填写在《过程改进跟踪表》中。
5、组织财富库的目录结构是什么？
答：组织标准过程、组织产品库、组织经验库、组织培训库。
6、那些人会参与制定各项标准及过程档的活动？
答：高管、EPG、QA、CM、PM、开发人员、咨询师等。
7、要接受哪些培训以执行过程改进与组织培训过程？
答：CMMI体系文件培训、CMMI宣贯、组织标准过程培训、组织财富库结构培训等。
8、如何监控流程改善活动的进度？
答：通过项目例会、EPG周例会、QA检查。
9、流程改善活动的数据如何被收集并运用？
答：改善活动的数据汇总到《测量分析报告》及《过程改进跟踪表》中，提交到工作区，作为以后过程改进的依据及项目开发的参考。
10、如何评价EPG工作？
答：通过高管和QA的检查、EPG阶段报告和总结、对改进情况进行检查、高管参加EPG的例会、对改进的结果进行评价。
11、EPG有哪些计划和报告？
答：过程改进计划、月报、阶段报告、评估报告、测量分析报告。
12、过程改进的活动有哪些里程碑？
答：体系文件建立、试点阶段、制度化推广阶段、预评估阶段、最终评估和持续改进。
13、如何实施流程改善活动？
答：按照制定的《过程改进计划》进行，各项活动的责任人负责实施具体的改进活动。EPG跟踪过程改进，形成《EPG周报》；召开定期或不定期的会议，讨论过程改进的实施状况及安排下一步的改进工作，形成《会议纪要》；在每个阶段结束的时候编写《过程改进阶段报告》；在年底或者每次大型过程改进活动结束的时候，通过项目组和组织的测量分析活动，验证是否达到了改进目标、总结经验教训，形成《过程改进报告》，汇报给机构领导及过程改进相关人员，并纳入组织财富库进行管理。
14、5个项目级模型是什么？
答：瀑布模型、迭代模型、V模型、简化V模型、最简化V模型
15、建立和使用财富库的目标和计划是什么？
答：建立财富库，然后收集组织经验，里面有标准过程、经验、可重用代码、过程改进经验、度量、风险，在整个组织内共享。
16、过程改进与组织培训工作的产出如何被管理？有哪些产出被管理？是否有管理计划？
答：《组织财富库管理规程》对允许纳入组织财富库的配置项，纳入组织，规定了入库准则和变更。
《组织过程焦点过程》中规定：《过程改进计划》经EPG组长评审确定、高层批准后执行，并纳入组织级工作区管理，在过程改进的里程碑点形成的《过程改进阶段报告》经汇报高层及过程改进相关人员后，纳入组织级工作区进行管理，在过程改进的里程碑点形成《过程评估报告》纳入组织财富库管理。
17、如何建立并维护组织的标准过程？
答：先进行差距分析，找出文件定义和CMMI中的差距，结合外部机构提供的参考模板和公司的实际情况进行文件的编写，内部有多次的文件评审，在试点后结合文件发布，重新发布，另外有体系文件宣贯培训，专题培训（度量、需求、配置管理）
18、数据收集后，如何分析和使用？
答：通过图表，对比图，饼图，文字等方法来分析偏差原因，要进行改进，或对下一个阶段进行管控，组织级度量表的数据可以帮助我们EPG判断公司的整体状况，为今后的改进提供决策、依据，为软件估算做参考。
19、怎样在组织内部署和使用组织财富库？
答：根据组织财富库管理规程，建立目录，按职责分配权限。指导项目使用财富库，在项目里程碑，结项时放入移交给组织的产品和稳定，当财富库纳入新配置项时，组织级配置管理员放入财富库，并发布配置状态报告给项目组。
20、公司有没有度量目标？建立度量目标的依据是什么？
答：有度量目标，是根据商业目标建立度量目标的。
21、对收集的度量数据有没有监控？
答：有，QA会对度量过程和度量数据进行检查，里程碑会对测量数据进行评审，会定期向高管汇报度量数据，接受高管审核。
22、标准工作环境是如何被规划与建置的？如何产生？如何推展到项目实际应用？
答：公司的组织级标准工作环境是在公司过往项目中的工作环境的基础上补充建置的，主要是根据公司现有的工作环境及对未来的预测不断更新产生的。组织级标准工作环境强制要求的，无特殊情况，项目级标准工作环境必须继承。
23、收集的数据和分析结果存储在什么地方？
答：度量数据填写在《项目测量表》中，项目结束后，移交给组织财富库，形成《组织测量表》