远程办公18年,把一个开源工具变成了价值 75亿美元的跨国企业

把自己的兴趣做成了一份事业,把一个开源工具发展成为一家价值75亿美元的跨国企业,而且还是那种员工做梦都想进入的公司,真正实现了功成名就,这或许是所有程序员的梦想吧。

先来看看这家公司的福利:

  • 员工拥有没有限制的假期时间,有需要就可以请假。不管是为了自己的兴趣、身体原因还是跟家人和朋友聚会。
  • 没有限制的育婴假,想请多少天就多少天。不管你是父亲,还是母亲。并且,员工在公司工作满1年,所有的假期都是全薪假。
  • 每工作5年,享有2到3个月的休假。
  • 公司把持续学习列为公司信条中的第一条。所以公司为员工支付持续学习要支出的书籍、会议,以及所有硬件和软件的费用。
  • 工作满4年,发一台笔记本电脑。工作满7年,发一套精美的无线耳机。
  • 公司买单的全球旅行,全年2-3次。

当大家纷纷在讨论远程办公的时候,这家公司已经实行远程办公18年了,这可能就是传说中的神仙公司吧。

它就是Automattic,或许你可能根本就没有听说过这家公司,但你一定听过这家公司的产品:WordPress,世界上最优秀的内容管理系统。

Automattic 是 WordPress背后的母公司,该公司成立于2005年,由 WordPress 开源项目的共同创始人之一 Matt Mullenweg 创立。除了 http://WordPress.com 之外,Automattic的产品还包括 WooCommerce、Jetpack、DayOne、Tumblr和 Simplenote等。

2003年,19岁的马特·穆伦沃格(Matt Mullenweg)从美国休斯顿大学退学,与麦克·利特(Mike Little)一起开发了WordPress。2005年,穆伦沃格与合伙人正式成立WordPress的母公司Automattic并出任CEO。

截止目前,Automattic 在六轮融资中筹集了 8.46 亿美元。上一轮 2.88 亿美元的融资于 2021 年 2 月完成。2022年 8 月,Automattic 从现任和前任员工手中回购了价值 2.5 亿美元的股票,公司的估值突破 75 亿美元。

据统计,全球排名前1000万的网站中有34%在 WordPress 上运行,例如著名的华尔街日报、时代杂志、NASA 网站等。WordPress作为一个博客平台,提供了方便的文章发布和管理功能。它使用 PHP 和 MySQL 构建,支持跨平台和跨浏览器,通过主题和插件来实现高度的可定制性和扩展性。

在不断壮大的旅程中,Automattic 先后收购了 WooCommerce、Tumblr、Simplenote 等公司。目前公司有2010名员工,分散在全球98个国家或地区,使用123种不同的语言。

神奇的是,在18年的发展过程当中,这家公司一直采用完全远程办公的方式。

Matt Mullenweg 在接受 Business Insider 的采访时谈到:“在 Automattic,我们从第一天开始就知道,我们不需要在同一个地方工作,因为当时的 4 名初创员工分别在世界的不同城市。”在办公室上节省下来的大量成本被用来提升员工的远程办公体验。

他曾在博客中介绍,对于分布在全世界的员工,他们如果选择在联合办公空间办公,公司每月会提供 250 美元的办公津贴;如果选择在咖啡厅办公,Automattic 也会为他们的咖啡买单。

另外,对于正式加入 Automattic 的员工,会获得 2000 美元的经费来改善自己的办公环境,比如购置办公桌椅等。与此同时,Automattic 还会为所有员工提供最新的苹果设备,来保证员工办公工具的质量。

在沟通协作上,Automattic 的内部交流都在网上进行,主要是依托于他们自主开发的用来替代掉邮件的交流协作工具 P2、视频会议软件 Zoom 以及团队协作工具 Slack。

在 Automattic,公司强调结果导向,理论上并不存在传统的上下级关系,所有的工作依靠项目组来进行。通常,每个项目组为 2-12 人,公司不存在传统的「项目经理」这一固定岗位,鼓励团队尝试新的工作组合、合作方式,以实际产出说话。

同时,设计与协作软件 Mural 等工具也会被纳入到不同团队的远程协作当中,用来在虚拟空间中整理并共享创意,展开头脑风暴或者「设计思维」研讨会。

Matt Mullenweg 认为,我不在乎你的工作时间,你可以晚起,你也可以去打高尔夫,然后从凌晨 2 点工作到 5 点。关键的问题是你到底做了什么?很多人并不需要每天坐办公室,他们用其他方式也能创造出了不起的东西。根据我的经验,很多公司员工上班只是在走过场。固定办公室并不能保证员工有真正的创造。

人数达到一定程度后,远程办公过程中难免会产生沟通上的困难。你一定会质疑,这样的方式如何能保证员工高效的工作?

数据显示,http://Wordpress.com的月独立访问量是1.64亿,亚马逊网站是2.10亿,后者是前者的1.28倍,但亚马逊的员工是64.75万人,是Automattic的556倍。

2010年,著名畅销书作家斯科特·博克顿(Scott Berkun)加入了Automattic,一年之后他就以该公司的实际案例写了一本书,书名叫《不穿西裤的一年》(The Year Without Pants),还有一个副标题——http://Wordpress.com和未来工作方式。

书中写到,“在Automattic,员工们不需要通勤,没有KPI,没有dress code,没有等级分明的管理架构,也没有永远看不完的email和开不完的会”。

但自由并不意味着懒散,任何的人性都存在弱点,需要去克服。如何克服这种分布式办公的弊病以及人性中存在的缺点?Automattic给出自己的答案,那就是——信任。

公司制定了一份员工信条守则,里面的每一句话好比鸡汤,但同时也是对人性缺点和弊病的宣战。比如:“我会尽可能的去沟通,因为它是一家分布式办公公司的能量来源”。“我参加的是马拉松比赛,而不是短跑比赛,无论目标有多远,每天到达目的地的唯一方法就是向前迈进”。

对于Automattic这样的公司来说,信任是一切的前提。当一个团队充满了互相信任的氛围时,效率将是惊人的。

所以找到可以信任的人才对于Automattic来说至关重要,他们也摸索出了一套非常有特色的招聘模式,在招聘流程上取消了线下面试环节。创始人 Matt Mullenweg 会亲自参与到简历的初审环节,而后,Automattic 会要求被选中的候选人与他们以合约(每小时 25 美元的报酬)的方式一起工作 3-8 周。同时,双方可以随时终止合约。

这里的面试没有会面,没有语音交流,100%通过Skype进行文字交流,也不要求面试者实时回答。这种文字面试让他们可以摆脱会面交谈过程中的影响,“有些人极其擅长面试,在与人交谈的过程中非常有个人魅力。但实际工作并不是迷倒他人,面试技巧并不能等同于工作表现”。


一旦被录用,Automattic给与你的将是最充分的信任。公司官网的首页上写着:我们不是为了免费而开发软件,我们是为了自由。

「自由与信任」逐渐成为Automattic企业文化的核心,或许也正是这家公司能够成功的核心密码。

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