母婴行业数字化管理

近年来，随着国家对小孩的重视，以及开放三胎政策的出台，促使着母婴行业的企业发展，随着国家数字化战略的推动，在网络技术的高速发展的浪潮中，传统孕婴童企业如果墨守成规，不思创新，最后只会被时代所淘汰。数字化创新越来越成为企业发展的核心竞争力，数字化正在改变的母婴行业的发展方向，通过复杂的数据比对，品牌可以清晰地消费者的偏好，摸清产品的营销重点；通过数字化管理优化供应链系统，可以做到精准配送，高效补货；以产品二维码为中心，各环节扫码，实现渠道数据、门店数据、销售数据、客户数据、市场动向等数据的采集，通过对全周期数据的分析，深度洞察用户行为，实现精准营销，也给企业管理者提供决策依据，帮助企业持续增长。那么母婴企业数字化管理，到底该怎么做?
母婴数字化的优势
就数字化转型而言，母婴行业有着相当大的先天优势。其中很大一部分原因来自于母婴行业相对而言更容易标准化，或者说更容易构建模型。反过头来，数字化也可以重构母婴零售的“人货场”三要素。归根结底，母婴专卖店数字化的意义在于：通过数据和技术来不断的驱动运营效率的提升和商业模式的转变，提升品效、人效、坪效，促进人货场降本增效。
提升行业的服务水平
母婴行业是一个重服务的行业，消费者的咨询涵盖售前、售中、售后的全环节，这就要求大量的客服人员进行服务。因为母婴行业跟其他行业有点不同，它既涉及到食品又涉及到产品周期，只有建立完整的销售数据体系才能解决问题。这就很考验我们的服务人员，因为周期内，我们要时常关注数据源，这样子才能很好的为我们的宝妈以及幼儿全方位服务。
线上线下一体化推广
以前母婴店做活动都是线下宣传，线下成交，要不就是朋友圈发一下，传播慢，也没有一个好的软件把这些顾客留住，许多本来精准的顾客资源都流失了。现在母婴门店可开发各种线下亲子活动，一方面增强客户粘性，延长母婴用户生命线，另一方面也吸引潜在客户，顾客进店参加活动，然后通过扫码注册会员，即可获得积分奖励或者小礼品等，转化成线上会员。通过线上线下一体化的形式，利用数字化管理模式，获取精准客源。
随着国家对母婴市场的重视，我们的母婴企业应该转变思维模式，加快数字化建设，引入数字化管理，这样子才能提高企业的效率，才能提升企业的管理水平。