领导和下属的交换理论

领导和下属的交换理论

步入职场如何才能在短时间内脱颖而出?在水平相当的人群中如何显露自己?怎么做才更快的得到领导的赏识?1月22日,邮电大学赵玉平博士做客BTV—3《秘境观察》,讲述职场人生的成功之道。

现代领导理论中有一个新的理论,叫做领导和下属的交换理论,英文叫做LMX理论,领导—成员交换理论(leader-member exchange,简称LMX理论)是由葛伦(又译:乔治•格里奥)(George Graeo)和Uhl-Bien在1976年首先提出的,他们在VDL模型(Vertical Dyad Link Model)的研究过程中,通过纯理论的推导,得到了这样一个结论:领导者对待下属的方式是有差别的;组织成员关系的集合中往往会包括一小部分高质量的交换关系(圈内成员之间),和大部分低质量的交换关系(圈外成员与圈内成员之间)。




领导者-成员交换理论(1eader-member exchange theory,LMX)指出,由于时间压力,领导者与下属中的少部分人建立了特殊关系。这些个体成为圈内人士,他们受到信任,得到领导更多的关照,也更可能享有特权。

而其他下属则成为圈外人士,他们占用领导的时间较少,获得满意的奖励机会也较少,他们的领导一下属关系是在正式的权力系统基础上形成的。

该理论指出,当领导者与某一下属进行相互作用的初期,领导者就暗自将其划入圈内或圈外,并且这种关系是相对稳固不变的。领导者到底如何将某人划入圈内或圈 外尚不清楚,但有证据表明领导者倾向于将具有下面这些特点的人员选入圈内:个人特点(如年龄、性别、态度)与领导者相似,有能力,具有外向的个性特点,如图所示。LMX理论预测,圈内地位的下属得到的绩效评估等级更高,离职率更低,对主管更满意。

这就是说,我们要想获得领导的这个提拔,首先要获得领导的认可,要想获得领导的认可,必须跟他有一定的圈子,成为他圈内人,在工作生活当中,要有一定的交流沟通,使领导首先在心里认可自己,成为“自己人”。只有先被了解,然后才会被使用。比如整天跟领导一起玩,一起喝酒的话,领导心中就有你了。这个在管理学上叫做用认可克服信息不对称。
我们经常会发现,刚步入企业的人,有的很有才气却没有得到领导的重用这是为什么呢?因为领导不了解他,他的优点领导不知道,需要现试,他的缺点领导也不知道,没法控制。这就叫做优点不可用,缺点不可控。所以说即使来了,也不能重用,否则风险太大。反之,领导对一个人了解很透彻,虽然他可能名气水平是一般, 但是知道他的优点,能用。缺点知道可以提前预防。这就叫优点可用,缺点可控。因此现代领导用人的原则很重要的一条就是任人为知。用自己知道了解的人,是最可靠的。


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