社交电商·生鲜行业转型方案

中国消费者平均每天在手机上花费近4个小时,其中社交媒体上花2.3小时以上,69%的用户在社交媒体上分享过自己网购的链接,通过文字、图片、视频、直播、游戏等,让社交媒体传播更加丰富。

社交媒体的发展影响了消费者的购物习惯,商家需要通过社交电商这一模式,快速、低成本的变现社交流量,拓展市场。
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社交电商的价值

1.提升传统电商流量和销量
人人可参与:发展快、成本低、体量大;
熟人分享:信任度高、精准营销;

2.提升传统零售商品销量
品牌知名度、产品销量、互联网拓展;

3.促进线上线下融合
提升零售效率,拓展市场、精准营销、采集会员数据;

4.促进社交流量变现
为社交关系沉淀提供流量基础,基于社群等内容需求引申的零售商品需求,让社交关系更紧密稳固,流量转化效率高;

为什么说社交电商前景好

1.人数众多
2019年手机网络购物用户规模达6.1亿人,社交电商购物用户规模达5亿,社交电商从业者将近5000万人。

2.交易额大
2019年,中国社交电商整体规模已达2万亿以上,增长63.2%,在网络零售中的占比超过20%。

3.创新不断
拼团、分销、内容、社区团购等创新模式不断涌现。
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为什么选择

打造多种社交电商模式,低门槛实现社交营销需求。

拼团型:拼团、砍价
拼团型社交电商通过特色、低价商品吸引社交流量参与拼团、砍价消费。

特点: 高性价比,把握用户需求心理;促进低价市场和下沉市场的拓展;打破传统经销体系,有效减少“层层加价”和“信息不对称”,让利消费者,降低物流成本。

玩法:普通拼团、老带新拼团、拼团+到店自提、砍价0元购。

分销型:推广员、分销商
会员/分销商利用社交工具向消费者传播商品信息完成营销,以此获利。

特点: 挖掘消费者潜在需求,精准营销;发展忠实客户,有效控制成本。

玩法:员工、KOL/KOC、新媒体矩阵资源。

社区团购型:社区团长
围绕线下生活社区,以社群为主要交易场景,以熟人社交关系为纽带,平台通过团长触达社区用户。

特性:精准定位社区流量,以销定采,减少囤货积压,物流配送成本低。

玩法:

短视频型:直播、短视频导购
商家通过KOL在短视频、直播中向粉丝群体推荐商品而完成商品营销,提升电商流量转化。

特性:信任度高,易于融入购物场景,实时导购,精准推荐,加速购买决策。

玩法:

生鲜行业概况

2019年中国生鲜市场交易规模达2.04万亿,同比增长6.8%,交易规模日益壮大,在2019年中国网民每天购买生鲜品频次达三次及以上的品类中,26.9%网民每周购买果蔬频次最高,其次是乳及乳制品和现场加工品,占比为9.5%,生鲜交易次数频繁,存在刚需、高频特点,国内市场规模广阔且仍然保持增长。
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预计2020年生鲜行业市场规模将达到2638.4亿元,数据显示,有47.37%的用户在生鲜电商平台购买过食品,这反映出居民对生鲜电商的接受度逐渐提高,需求增大。
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目前市场生鲜消费主要渠道有:菜市场、社区生鲜门店、超市、生鲜电商;且社区生鲜店模式是:加盟模式的社区菜店、生鲜模式便利店+、生鲜加强型社区超市、生鲜折扣店模式。

生鲜行业用户特点:
用户人群年龄多在25-34岁,以家庭用户为主,其中女性占比加大,消费于百元之内,且复购率高;消费诉求为:新鲜度&产品质量、购物环境&购物便利性,高收入地区用户更愿意线上下单,选择配送范围在1-3公里的较多。
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生鲜行业难题
1.门店商品种类有限,难以满足消费者更高需求。
2.多种生鲜消费渠道和电商平台共存,获客竞争大。
3.生鲜产品易腐,不易保存,库存积压易导致损失。
4.传统经销体系中,分销环节多,层层加价,且周期长,易造成商品变质。

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生鲜行业经营解决方案
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打造多种社交营销模式,助力加速、低成本获客。

推广员
超低门槛,会员即推广员,利用生鲜客户的社交属性进行精准推广,激励员工进行产品分享,生鲜行业匹配度高,尤其适合推广单价低、复购率高的商品。

社区团长
招募团长,有效拓展分销渠道,以销定采,有效提高周转率,避免囤积压货,利用微信群接龙等丰富社交互动,助力收获忠实客户,带来高转化,接单后统一发货给团长,减少物流成本及商品流通环节。

配送方式
同城配送:自定义配送范围和配送时段,接入第三方配送平台免去配送困扰。
到店自提:以门店为自提点,降低配送成本,并引流到店。
快递发货:独立设置运费模板,实时追踪物流信息。

社交电商攻略
1.社交电商对客户的价值
利用“社交”对消费决策的影响,快速、低成本变现社交关系,拓宽市场,跟上电商发展趋势。

2.商城对客户的价值
助力打造多种社交电商模式,低门槛实现社交营销需求。

3.社交电商在生鲜行业的应用
拓宽销售渠道,减少库压寄存,减少商品流通环节。

4.社交电商在其他行业的应用
服装行业:直播、短视频
餐饮行业:社区团购
母婴行业: 直播、短视频、拼团

图片来源:www.zcdly.com

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