新疆生鲜便利店利用微信小程序玩社交电商,一周卖货10万块

随着微信小程序的普及,越来越多的商家尝试抓住这一波商机

远在祖国西北的新疆乌鲁木齐,有一家传统的生鲜便利店,通过微信小程序试水社交电商,没想到效果远超预期,上线第一周就卖出去10万块钱的货,让老板惊喜不已。

新疆生鲜便利店利用微信小程序玩社交电商,一周卖货10万块

新疆人自己的生鲜便利店

“胖爸的厨房”是新疆乌鲁木齐一家传统生鲜便利店试水互联网,利用微趋道平台开发上线的一款小程序,无需用户下载安装注册,微信扫码或者搜索名称就可以直接打开,相对于传统的APP或者H5网页来说,优势非常明显,尤其是在乌鲁木齐这种互联网氛围并不是很浓的地区,用户最习惯使用的应用就是微信,对于运营推广来说,这点非常重要。

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实体店的困境

在做小程序之前,“胖爸的厨房”主要面临四大难题,这四大难题也非常具有代表性,可以说是目前线下传统门店最常见又最难解决的问题:

1、客流量不大,生意很难有改善

2、对于用户的喜好把握不精准,经常出现有些商品供不应求,而有些商品库存积压严重,不仅资金浪费严重,而且用户购物体验也较差

3、无法有效留存客户,复购率很低

4、尝试过互联网,做过微信群,然而用户活跃率低,极难激活

2018年,随着小程序的普及,乌鲁木齐当地也有越来越多的人了解到了小程序,“胖爸的厨房”创始人黄总决定自己也做一款小程序,尝试利用小程序这种新型的互联网产品,在当地宣传自己的生鲜便利店。由于自己不懂技术开发,就在网上寻找服务商,通过对比,最终选择了微趋道。微趋道的客服团队在合作后迅速行动,根据黄总的情况制定了一套小程序推广方案,并且在不到一周的时间内,“就让胖爸的厨房”小程序上线了。

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微趋道,就是小程序

针对客户数量少的问题,微趋道建议黄总分三步走:

第一步,将自己每个商品的小程序二维码都打印出来,贴在商品对应的货架位置上。这样到店的用户不仅能够看到实物,还能够通过微信扫码,一键获取商品详细信息,相当于每个商品都自带一个讲解员一样,让用户买的放心;

第二步,店内消费一律通过小程序自动结算,为后面的运营推广做准备;

第三步,小程序开通分销功能,每个用户都可以在小程序内生成自己的推广二维码,系统自动计算推广人数。每个用户只要推广人数达到5人,就可以获得奖品一份,奖品构成主要是之前积压的库存商品,每天限量100份,用限量的方式激发用户分销的热情。

通过以上三步,小程序上线当天,就积累了2000+的用户。

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“胖爸的厨房”最近七天数据

针对备货不精准造成的有些库存浪费、有些库存不足的情况,微趋道建议黄总每天要实时分析小程序的后台数据,不仅仅要关注用户的增长量、订单情况,更需要关注到每天不同页面的浏览数据,根据不同商品的浏览数据,判断用户的喜好,根据这些数据准备近期商品的进货情况,备货难题得到很大改善。

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“胖爸的厨房”储值活动

针对无法有效留存客户、复购率低的情况,微趋道建议黄总利用好小程序的会员功能。这里主要做好两方面,就会有不错的效果;第一步,利用目前积压的库存商品做限时限量的特价活动,不仅能将积压商品变成现金,还能筛选出愿意在小程序内消费的高质量用户;第二步,针对第一步筛选出来的高质量用户,通过会员卡的储值赠送功能,不仅能绑定用户,促进复购,还能快速回笼现金,为后面的经营提供现金保障。

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“胖爸的厨房”活动专区

针对现有微信群等社交资源用户活跃率低、激活困难的情况,微趋道建议将每天的限时限量特价活动分享到这些微信群内就可以了。通过让利促销活动的刺激,又有相当数量的线下消费老客户被重新激活。

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“胖爸的厨房”世界杯促销活动

随着这一波骚操作,“胖爸的厨房”在正式上线推广的7天内,销售额达到了103091.4元,效果相当明显。目前黄总又针对自己的小程序做了更多细节性的优化,如针对本地的同城满额免费配送,增加在线客服满足用户的实时在线咨询提高消费体验,增加一键获取客服微信号,添加客服微信享受一对一服务等。这些优化对于今后的运营推广及社群营销,都有相当大的帮助。

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