数据分析-方法&流程&工具

  • 数据分析是指有针对性的收集、加工、整理数据,并采用统计和挖掘技术分析和解释数据的科学与艺术
  • 从行业的角度看,数据分析是基于某种行业目的,有目的进行收集、整理、加工和分析数据,提炼有价值信息的一个过程

1.数据分析方法

1.1 对比分析法

对比分析法也称为比较分析法,是将两个或两个以上相互联系的指标数据进行比较,分析其变化情况,了解事物的本质特征和发展规律。
主要体现在比较对象的规模大小,水平高低,速度快慢等关系的异同情况。

对比分析法的形式

按照指标类型不同,比较形式有绝对数、相对数、平均数、百分比、频率等比较形式。

这里要强调的是:在进行对比时,指标类型必须统一。采用的计量单位、计算方法必须要一致。只有统一的对比标准,才具有对比的意义。

横向对比

  • 横向对比就是将自己与他人进行对比,比如行业对比、产品对比

纵向对比

  • 纵向对比就是跟自己的某个指标对比,比如:同比、环比

1.2 细分分析法

分组对比

  • 用于对某数据的不断细分,以分析在各种细分情况下的数据关系,找出影响该数据的根本原因

交叉对比

  • 对一个指标两个维度的关系进行分析,即同时将两个有一定联系的变量及其值交叉排列在一张表内,使各个变量值成为不同变量的交叉点,形成交叉表,从而分析交叉表中变量之间的关系。

1.3 A/B测试

为同一个目标制定两个解决方案(比如两个页面),让一部分用户使用A方案,另一部分用户使用B方案,记录用户的使用情况,看哪个方案更符合设计目标。
一般用户比较哪个方案更好,哪种设计更好?在网站设计中有很多地方可以进行测试,比如:颜色系列、文案、基本布局、图片、标题文案、文字尺寸、字体等。

1.4 漏斗分析法

转化漏斗分析是业务分析的基本模型,最常见的是把最终的转化设置为某种目的的实现,最典型的就是完成交易。

2.数据分析过程

2.1 业务视角

业务视角看过程

2.3 工程视角

工程视觉的风险过程

3.数据分析工具

应用阶段 工具
数据获取 爬虫:Python; 数据库:SQL、Hadoop、Hive
数据处理 界面型:Excel,SPSS; 代码型:Python,R,SAS;数据库:SQL,Hive
建模 界面型:SPSS; 代码型:Python,R,SAS
可视化 界面型:Excel,PPT,Tabeau; 代码型:Python,Echarts,D3.js

3.1 分析工具-Excel

  • 知识点
    • 基础函数
    • 数据透视表
    • 数据可视化
  • 掌握程度
    - 数据处理
    - 数据图表

3.2 分析工具-SQL

  • 知识点
    • 基础函数
    • 数据透视表
    • 数据可视化
  • 掌握程度
    • 数据处理
    • 数据图表

3.3 Tableau & Power BI

  • 图表制作
  • 仪表盘搭建
  • 搭建成型的商业仪表盘

3.4 SPSS

  • 知识点
    • 描述性分析
    • 信度分析
    • 效度分析与因子分析
    • 相关分析
    • 回归分析
    • 方差分析
  • 掌握程度
    • 掌握问卷调查的SPSS描述性、统计分析、可靠性分析、一致性分析
    • 掌握SPSS的相关分析方法
    • 掌握ANON假设检验分析

3.5 Python

  • 知识点
    • scrapy
    • numpy
    • pandas
    • pyEcharts
    • sklearn
  • 掌握程度
    • 做出几个从数据处理到建模调优的完整数据项目

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