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作者: 迪特里希・德尔纳，是德国班贝格大学心理学教授，曾经获得1986年度德国最高科学奖莱布尼兹奖。
原文摘录：
1.面对含糊目标的时候，所有人都没有办法精确地知道这些期望应该是什么样子，更不要说去实现这样的目标。
2.目标退化是一种对安全的需要和对自己能力缺乏信心的表现，在朝着目标努力地过程中，忘记了真正的目标，反而由临时目标取代了最初的目标。
3.世界是变化的，我们必须在不同的外部环境下做出有针对性地决策，而不是采取特定情况下取得成功的去条件抽象策略。
4.如果对一件事情一无所知，我们可以形成一个简单的图景，并以此为根据进行工作。然而，一旦收集到一些信息后，我们就会陷入恐慌。
5.在非常复杂和快速变化的情况下，最合理的策略是仅仅规划大体的轮廓，把尽量多的决策权授权给下级人员。
一、目标设置不当导致失败
1、含糊目标
含糊目标就是缺少衡量标准的目标，没有办法确定是否能够达到。
2、隐式目标
这种目标是隐藏的，所以在规划过程的早期阶段并不被人注意，
只有在我们追求别的目标，特别是跟这些隐式目标对立的目标时，才会显现出来。
3、目标退化
目标退化是一种对安全的需要和对自己能力缺乏信心的表现，
在朝着目标努力地过程中忘记了真正的目标，任由临时目标取代了最初的目标。
二、信息处置不当导致失败
1、忽视系统性
系统是由彼此处于因果关系中的许多变量所构成的一个网络。
如果忽视了系统性，再好的动机也可能导致失败。
要掌握系统结构的知识，可以通过类比和观察变量随时间推移而产生的变化来获得。
2、去条件抽象
所谓的去条件抽象，就是指排除了事物发展所依赖的条件，结果导致最后的错误，
因此必须在不同的外部环境下做出有针对性地决策。
3、过量的信息
如果对一件事情一无所知，我们可以形成一个简单的图景，并以此为根据进行工作。
然而，一旦收集到一些信息后，我们就会陷入恐慌。
要解决这个问题，要么采取基于极少信息而草率行动的方法，要么采取收集过多信息的方法。
简单来说，可以故意拒绝接受信息，根据自己的内心来制定计划和操作策略。
三、规划编制不当导致失败
1、规划不足
通常情况下，我们只能在知之甚少的情况下，进行有限范围内的规划，根本没有办法考虑到各种可能性，更不可能进行彻底的研究。
要解决规划的难题，一个常见的聚焦过程被称作“爬山法”。
这种方法的精髓在于，只考虑有希望向目标前进一步的那些行动。
另外一种限制问题扇面的方法是寻找“中间目标”，也就是在终极目标之前设置小目标。
2、过度规划的问题
这种情况大多发生在我们发现了问题之后，就想方设法预见所有的可能性，并估计每一种可以想象到的意外事故。
我们的认识越广泛，规划的过程就越会使我们注意到无数的可能结果。
于是，规划就像搜集信息一样，会增加我们的不安全感。
要解决这类问题，可以采用数学方法，
利用概率论、运筹学的方法进行科学计算，掌握大概率事件，提出相对详细的规划，尽量远离过于烦琐细致的规划。