1. 被分配到一个新项目后，项目经理收到项目章程的草稿。项目经理发现一些重要相关方并未参与初始规范的定义。项目经理首先应该怎么做？
A. 获得项目章程的最终批准并确定关键相关方的需求被纳入需求文件
B. 尝试保持原来的需求并获得项目章程的批准
C. 收集关键相关方的高层次需求并完成项目章程
D. 获得发起人对项目章程的批准，并在项目执行过程中确定关键相关方的需求
正确答案：C
解析：章程中确定项目的目标及成功标准，因此需要关键相关方的输入。缺少关键相关方参与，章程就不完整，因此C更好。A选项在C选项之后才能考虑。注意题目的字眼“首先”。
2. 项目发起人和项目经理正在为新的能源厂制定项目章程。有很多厂址可供考虑，但可能影响项目成本。若要选择最合适的厂址，项目发起人和项目经理必须首先执行下列哪一项工作？
A. 商业需求
B. 项目范围说明书
C. 商业文件
D. 项目预算
正确答案：C
本题可理解为哪一项是制定项目章程的输入，只有C正确。
3. 项目经理应该使用下列哪一项输入来解决变更？
A. 工作绩效报告
B. 批准的变更请求
C. 变更日志
D. 变更控制会议
正确答案：A
解析：本题考整体变更控制过程的输入，见PMBOK 4.6的输入。
4. 公司雇用了一家顾问公司来实施第三方软件。项目分为多个阶段，且必须在18个月内完成。下列哪一项风险应纳入项目章程中？
A. 在项目开始日期供应商资源可能不可使用
B. 项目资源在新软件方面缺乏足够的培训
C. 详细项目范围尚未确定
D. 可行性研究表明，室内实施是最佳解决方案
正确答案：A
解析：本题其实在考：哪一项可以视为项目的风险。风险和问题（问题日志中的问题）的区别在于，风险具有客观性，且与人的责任或努力关系不大。B、C都属于项目早期普遍存在的正常情况，可以且必须通过人（项目经理）的努力进行改善，都只能叫问题；D连问题都不是，更不是风险。A是客观存在，属于外部资源制约，不属于正常情况，可能给项目早期带来进度风险。
5. 一个涉及多个承包商的项目完成了。项目收尾时，项目经理应该怎么做？
A. 更新项目文档
B. 启动未来采购行动计划
C. 将承包商的资源重新分配到另一个项目
D. 确保所有项目文档均已存档
正确答案：D
解析：本题考项目收尾需要做的工作。B与收尾无关；C不是项目经理的责任，项目经理也无此权利（注意是承包商的资源）；A、D看似都正确，但收尾时更强调文件归档，而非更新，因此D相对更好。补充一点，从收尾的顺序和流程上来说，应该先总结经验教训，再归档。
6. 经过严格质量控制之后，产品满足标准并推出。运营部门请求添加多个新功能，并认为这些新功能可以很容易实施。但是，添加这些新功能将延迟项目，并导致成本超支。为了管理运营团队的期望，并提供进度和成本透明度，项目经理应该怎么做？
A. 参考缺陷控制图，显示新功能对产品稳定性影响的相关方
B. 使用产品变更管理过程，评估在产品中允许的新功能
C. 推迟所有新产品功能，直至启动新项目，交付改进产品为止
D. 要求客户接受较低的质量控制标准，让项目可以更快实施新功能
正确答案：B
解析：项目中要求增加功能，都属于变更问题，要严格执行整体变更控制过程，选择最符合变更流程的选项。严格来说，本题没有正确答案，选一个相对较好的，就是B。B的问题在于“产品变更管理过程”上陌生词汇，没有该说法，但B强调了变更管理过程，作为答案相对于其他选项较好。
7. 在项目建设阶段，项目发起人指定一名新的行业专家（SME），将批准项目的测试阶段。项目的需求是之前的SME记录并批准的，但该SME已不再为项目工作。项目经理接下来应该怎么做？
A. 通过记录的需求指导新的SME核实这些需求
B. 创建变更请求，因为团队构成发生了变化
C. 不采取任何措施，因为新的SME必须遵守之前批准的需求
D. 安排一次团队建设活动，促进团队发展
正确答案：B
解析：本题使用排除法，C肯定是错误的，D与题干相关性不大，都可以排除。A、B都应该可以或需要做的工作，关键是哪一个更重要、更优先。从程序角度来说，B更优先或重要，虽然创建变更看起来稍嫌小题大做，但符合程序。A也可以做，但必要性、优先性不如B。
8. 在施工项目的启动阶段，客户和项目发起人通知承包商项目必须在六个月内完成。项目发起人将全力投入并提供支持。但是，根据项目经理的初步计算，项目将需要九个月时间。项目经理接下来应该怎么做？
A. 与发起人协商，增加项目时间
B. 与项目发起人和客户开会，请求其指导
C. 将时间制约因素包含在假设日志中
D. 减少项目范围，以满足项目截止期限
正确答案：C
解析：在启动过程（本题目中的阶段应理解为过程）识别了进度制约因素，应记录在假设日志中。最原始的假设日志应该包含最原始的制约因素和假设条件。
9. 在某软件项目的中途，客户希望添加一项额外功能，但不增加成本。项目经理该怎么做？
A. 与客户讨论该需求并明确其影响
B. 上报高级管理层并征求意见
C. 同意添加该功能以增加客户满意度并显示灵活性
D. 拒绝这一请求，因为它不属于批准的工作范围
正确答案：A
解析：本题是变更题目，选择最符合变更程序的选项，A是分析影响，比其他选项更符合变更流程。注意变更流程的题目，要按照整体流程选择答案选项中步骤最靠前的答案。
10. 一个由公司内部团队以及供应商共同开发的项目正经历问题，因此公司总裁雇用了一名新项目经理。在第一次项目评审期间，新项目经理发现在第一阶段未规定关键项目可交付成果且未确定项目阶段。项目经理接下来应该怎么做？
A. 修改项目管理计划并尽快实施
B. 集中于按照项目管理计划完成第一阶段的交付
C. 与发起人和关键相关方一起确认项目范围
D. 更新项目章程并获得关键相关方的支持
正确答案：D
解析：题目为“新任项目经理”类型的题目，遇到这类题目则找章程。
11. 项目经理对一项新服务有个创意，能让其公司在一个新细分市场中开展业务。经过咨询、交流、市场分析和项目评估后，项目经理认为存在进一步定义该项新服务创意的基础。项目经理接下来应该怎么做？
A. 识别风险
B. 收集要求
C. 定义高层次范围
D. 创建工作分解结构
正确答案：C
解析：题干描述的是经过对一个新项目的商业论证后，认为该项目可以进一步推进。下一步应该是制定项目章程，以寻求对该项目的批准。C属于制定项目章程工作，优先于A、B、D选项。
12. 公司总裁要求项目经理实施一个新的财务系统。项目经理应该使用什么技术获得高层次项目范围？
A. 开展自制或外购分析
B. 与信息技术总监开会开展一项分析
C. 与公司的财务专家和企业所有者定义需求
D. 收集财务应用程序供应商的需求
正确答案：C
解析：本题考如何收集主要需求，在制定章程过程中，主要根据发起人的意见来确定项目的目标。本题用排除法，C最全面，可以理解为收集高层次需求过程，而非制定章程过程。
13. 在客户最终验收可交付成果期间，项目经理遇到地方团体的反对意见。项目经理所在公司开展了一次根本原因分析，并发现项目并未充分考虑项目的环境因素。这个工作本应该在哪一个过程组中完成？
A. 启动
B. 监控
C. 规划
D. 执行
正确答案：A
解析：事业环境因素要尽早考虑，4.1节“制定项目章程”的输入中就出现了事业环境因素，属于启动过程组，因此选A。