1. 项目实施后，项目管理办公室（PMO）询问是否已实现项目的商业目标。若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？
A. 开展客户满意度调查
B. 与项目发起人一起审查项目章程
C. 执行偏差分析
D. 执行项目后评估（post-project review)
正确答案：D
解析：本题考点是当初项目选的对不对，有没有实现最初选择该项目的目标，这属于“后项目评估”，是在项目完成并运营一年左右，来评估该项目是否实现了最初的战略计划。
2. 一名客户因一家公司两年前未能完成一个项目而起诉该公司。项目管理办公室与项目经理确认该客户的运营团队批准项目完成。下列哪一个过程，如果做得正确的话，有助于避免这种情况？
A. 定义范围
B. 制定项目章程
C. 收尾项目或阶段
D. 管理相关方的参与
正确答案：C
解析：题目显示，客户方和项目方就项目是否完成有不同意见。主要原因应该是项目完成时，没有进行正式的项目收尾工作，即由项目经理起草完成工作报告（项目或阶段结束文件），并递交客户方签字。从题目描述还可以看出，项目只是得到了客户运营团队的认可和接受，注意，运营团队不负责验收，只负责接受，他们无权批准项目完成。
3. 将购买的软件许可证的产权转移给一家公司的基本客户，属于下列哪一种活动？
A. 结束一项采购
B. 结束一个项目
C. 确认范围
D. 执行一个项目
正确答案：B
解析：题目信息不是很完整，但可以判断，是（项目经理）将（项目）结果移交给使用者（运营方），因此与B选项更接近，属于移交项目成果。不选A是因为结束采购强调是项目方接受卖方交付的结果，不符合题目意思。
4. 一个项目的人员都是合格团队成员。但是，在项目的第五个月，项目落后于进度，并超出预算。在两位团队成员离开项目后，团队士气低下。团队成员之间互相不分享信息，存在普遍不信任的氛围。为避免这种情况，项目经理应该已经完成下列哪一项？
A. 授权团队成员并鼓励个人解决问题
B. 改善每名团队成员的知识和技能，提高他们按时完成项目可交付成果的能力
C. 提出一系列指令，澄清每名团队成员的责任
D. 将团队作为一个整体关注，创造一个具有分享观念的、有凝聚力的团队文化，允许团队成员之间的交叉培训
正确答案：D
解析：题目描述情景为团队协作出现问题，应通过团队建设活动来预防其发生，因此D最好。
5. 弱矩阵组织中的项目经理在制定完项目章程后列出来项目所需的人员编制。项目经理向职能经理询问所有确定资源的可用性。规划和控制部门经理指出，项目范围与战略规划不相一致，因此项目无法推进。项目经理首先应该完成什么？
A. 准备相关方登记册
B. 组织与职能经理的会议，并要求项目人员分配
C. 制定沟通管理计划
D. 向职能经理咨询并评估工作说明书SOW与商业论证
正确答案：A
解析：从项目范围不符合战略计划来说，应该终止项目，但选项中没有，可以判断，这应该仅仅是两位部门经理因为不了解情况的看法，其实就是这两名重要相关方不支持项目，因此本题可以归类于相关方问题。可能的原因之一是当初忽略了或没有识别这两个重要相关方，相对而言A较好。
6. 制定项目的进度计划时，项目经理拥有足够的信息，来详细说明项目第一阶段进度计划。在开始项目执行时，项目经理认为在获得更多信息后将制定下一阶段的详细进度计划。项目经理采用了哪一项进度安排技术？
A. 迭代生命周期
B. 分解
C. 滚动式规划
D. 适应性生命周期
正确答案：C
解析：A和D描述的项目生命周期的类型，是客观存在的，不是由项目经理决定的，而如何规划是项目经理的权限范畴。项目上渐进明细的，采用滚动式规划。
7. 项目管理办公室为一个正在进行的项目执行质量审计，发现项目经理不清楚项目的事业环境因素，因此项目不满足要求。项目经理下一步应该怎么做？
A. 执行项目管理计划的风险审查
B. 更新经验教训数据库
C. 和项目团队一起审查审计结果
D. 更新项目管理计划
正确答案：B
解析：审计的目的都是总结经验教训，包括质量审计。注意，PMP考试题目中，千错万错，都是项目经理或项目管理的错，这是原则。
8. 在一个职能型组织中，项目经理希望某技术专家对一个长期项目的复杂设计提供支持。但该技术专家行程繁忙，且其他项目的运营经理也需要该专家。为确保该专家为项目分配特定的时间，项目经理下一步该怎么做？
A. 计划在有限的时间表内使用该专家，并获得项目发起人的承诺
B. 计划在整个项目工期内都将该专家保留在项目团队中，以解决任何紧急情况
C. 与运营经理协商，并将该专家的时间表与项目结合在一起
D. 与该专家协商可用时间，并与专家的经理沟通
正确答案：D
解析：从组织内部获得资源，要了解该资源的可用时间，并且要获得该资源直接领导即职能经理的同意。A和B都绕过了职能经理，C中的运营经理不确切，资源的直接领导在项目中一般称为职能经理，因此D最好。
9. 一家公司请一家审计服务事务所执行年终财务审计。审计服务事务所的项目经理回忆起这家公司的其中一名财务经理去年涉及欺诈行为。项目经理应该怎么做？
A. 通知审计服务事务所的主要合伙人不要承接这个新业务，因为可能损害该事务所的声誉
B. 评估没有风险，因为该财务经理不再为该公司工作
C. 开始项目计划活动
D. 识别高层级风险并创建风险登记册
正确答案：A
解析：本题为职业道德题目。对方有过欺诈行为，就不要再与其合作，以免被其再次利用，进行欺诈。有人说只是一个经理的问题，不应以偏概全，但是审计欺诈与财务经理的私利无关，不是个人行为，而是公司行为。
10. 一家公司正在实行积极的发展战略。政府推出了一项解决气候变化问题的计划。然而该公司确定其目前的应用系统不能满足政府的要求。公司启动了一个项目更新这些系统，且项目经理制作了一份商业论证来支持这个项目。启动这个项目的主要原因是什么？
A. 实施新技术
B. 遵守法律要求
C. 升级应用系统
D. 扩大市场份额，发展壮大公司
正确答案：B
解析：本题考项目立项的理由。“政府的要求”应理解为政府法律法规的要求，参考PMBOK第7页，项目启动的背景。