1 当我们认为无法完成一项任务的时候，原因会有很多。其中有的时候是因为你看到了太多的，你不知道如何克服的困难，也有的时候是因为你对将要发生的一切无法预计而心生畏惧。但是这并不意味着我们无法战胜这些困难，并不意味着在无法预料的情况发生的时候，我们毫无办法。未来的不确定性，应该成为我们发挥自己潜力的舞台，而不是成为我们行动的障碍。
2 其实，当你向别人宣泄自己的负面情绪的时候，尽管当时你可能得到一种轻松甚至是满足，可负面的情绪一定会在别人那里引起一定的反应，而且通常会是同样负面的反应。如果你是组织里的一员，这种负面的反应将会在你所处的组织中扩散，最终通常还会以某种形式反馈给你自己。更为糟糕的是，反馈回来的可能比你当初释放的要强烈许多倍。这种循环，对于工作是没有任何好处的。如何用一种积极的，正面的态度去对待你周围发生的事情，确实是一个人走向成熟的重要标志之一。
3 ...是否聪明其实并不重要，重要的是你是否真正在努力做好自己该做的事情，并且真的能够竭尽全力。...在这个世界上真正需要天才来解决的问题极为稀少。我们面对的问题，都是我们这些普通人只要真正努力，就能够解决的。
4 ...在企业中老板永远是对的。...我们和老板处的位置不一样，一般来讲他掌握的信息比我们多，情况也比我们知道得更全面，所以他通常是站在更高的层面来看问题的。
5 在很多情况下，如果一个人真正用心去做事，经验的不足，知识的短缺其实基本不会成为取得成功的不可克服的障碍。真正在这个意义上，我们缺少的不是能力强的人，而是用心做事的人。
6 其实，不论是什么事情，不论事情大小，不论你的角色如何，只要你用心去做，大体上你总能收获到有价值的成果。
7 无论什么事情，只要我去做，就竭尽全力真正用心将它做好，而不是去投机取巧，幻想奇迹的出现，也不去挑肥拣瘦。哪怕是那些别人由于各种原因而不愿意做的事情。因为如此，在随后的岁月中，面对普通的，甚至是不受重视的工作，我不断做出让别人惊讶的成绩。